# Managing from chat | Busymate AI

Source: https://busymate.ai/de/docs/managing-from-chat
Last modified: 2026-09-04T13:14:52+03:00
Verwalten Sie Ihren Busymate AI-Tenant in der visuellen **Konsole** oder bitten Sie den angemeldeten Assistenten, dieselben Aufgaben im Gespräch zu erledigen. Beide Oberflächen nutzen dieselbe eigenständige Busymate AI-Managementgrenze unter `https://busymate.ai/mcp`; keine davon übernimmt Tools oder Anmeldedaten aus einem separaten Entwicklerwerkzeug-Produkt.

## Die Konsole verwenden

Jede in diesem Abschnitt beschriebene Einstellung befindet sich in der visuellen **Konsole**, begrenzt auf Ihren Tenant:

- **Branding** — Ihr Name, Logo, Ihre Farben und Begrüßung.
- **Governance** — Modellrichtlinie (Nutzerauswahl oder einzelnes Standardmodell), Ihre Modell-Zulassungsliste und Limits. Siehe [Governance und Modellrichtlinie](https://busymate.ai/de/docs/governance).
- **Konnektoren** — die Tools, die Ihr Assistent verwenden darf. Siehe [Ihre Tools verbinden](https://busymate.ai/de/docs/connectors).
- **Nutzung** — wie stark Ihr Assistent je Anbieter und im Zeitverlauf genutzt wird. Siehe [Nutzung und Auswertungen](https://busymate.ai/de/docs/usage).
- **Übergabe** — aktivieren Sie menschlichen Support und verwalten Sie den Operator-Posteingang. Siehe [Menschlicher Support und Übergabe](https://busymate.ai/de/docs/human-handoff).

Jeder Bereich lässt sich direkt bedienen, Änderungen werden vor der Veröffentlichung geprüft, und alles, was Sie ändern können, gehört zu Ihrem Tenant — niemals zu einem anderen.

## Durch Ihre Rolle begrenzt

Die Verwaltung ist in der Konsole wie im Chat immer **rollenbegrenzt**:

Diagram: Drei Stufen: Ein Plattformbetreiber verwaltet alle Tenants; ein Tenant-Administrator verwaltet nur seinen eigenen Tenant; ein Gast erhält nur Anleitung und keine Verwaltung

- Ein **Tenant-Administrator** (Sie) verwaltet den eigenen Tenant — Branding, Richtlinie und Nutzung. Eine Tenant-übergreifende Änderung ist für Sie strukturell ausgeschlossen.
- Ein **Plattformbetreiber** (unser Team) verwaltet Tenants auf der gesamten Plattform — etwa beim Erstellen eines Tenants oder Prüfen einer Domain.
- Ein **Gast** erhält keinerlei Verwaltungszugriff — nur Hilfe dabei, die Funktionen des Assistenten zu verstehen.

Ihre Stufe ergibt sich aus Ihrer verifizierten Anmeldung und nie aus einer Chat-Eingabe. Die Grenze gilt daher unabhängig davon, was verlangt wird.

## Im Gespräch verwalten

Die dialogbasierte Verwaltung ist verfügbar. Fragen Sie beispielsweise: *„Zeige den Integrationsstatus dieses Tenants“*, *„Liste Wissen, Skills und Plugins auf, die ich veröffentlichen kann“*, *„Füge diesen MCP-Konnektor hinzu“* oder *„Prüfe die Gespräche der letzten 30 Tage“*. Der Assistent wählt dieselben Tenant-begrenzten Management-Tools wie die Konsole.

Innerhalb von Busymate AI erhält ein verifizierter Tenant-Administrator oder Plattformbetreiber automatisch den Erstanbieter-Konnektor `platform-management`. Es gibt weder einen zweiten MCP-Einrichtungsschritt in der Konsole noch ein gemeinsam genutztes Anwendungstoken: Jeder Aufruf verwendet die eigene Berechtigung der angemeldeten Person am oben genannten kanonischen MCP-Endpunkt.

Der Vertrag ist bewusst einfach:

- **Lesezugriffe laufen sofort.** Beispielsweise liefern `get_tenant_integration`, `list_tenant_resources`, `list_tenant_conversations` und `list_tenant_insights` den aktuellen, auf den Tenant begrenzten Zustand.
- **Schreibvorgänge zeigen ihre Nutzlast und warten auf Freigabe.** `upsert_tenant_connector` und `publish_tenant_runtime` tun beispielsweise nichts, bis der angemeldete Operator die konkrete Aktion bestätigt.
- **Tenant-Administratoren bleiben auf ihren aktiven Tenant beschränkt.** Eine vom Modell gelieferte Tenant-ID kann diese Grenze nicht überwinden; die Mitgliedschaft wird beim Tool-Aufruf erneut geprüft.
- **Plattformbetreiber verwenden ihre verifizierte Rolle.** Gäste erhalten nur Anleitung und niemals Management-Tools.

Bestehende Integrationen können weiterhin frühere, aus dem Support stammende Namen wie `upsert_tenant_support_connector` und `list_support_insights` aufrufen. Sie bleiben als veraltete Kompatibilitätsnamen verfügbar; neue Clients entdecken und verwenden die produktneutralen Aliase.

## Verbindung aus einem anderen MCP-Client

Externe MCP-Clients verbinden sich über den OAuth-2.1-Ablauf des Produkts direkt mit `https://busymate.ai/mcp` (Claude Code: `claude mcp add --transport http busymate-ai https://busymate.ai/mcp`, dann `/mcp` → Authentifizieren). Die berechtigte Identität bestimmt, welche Tenants und Vorgänge verfügbar sind; eine Tenant-ID im Prompt oder in Tool-Argumenten gewährt niemals Zugriff. Lassen Sie die Bestätigung für Schreibvorgänge aktiviert.

## Weiter

- **[Governance und Modellrichtlinie](https://busymate.ai/de/docs/governance)** — prüfen oder ändern Sie dieselbe Richtlinie in Konsole oder Chat.
- **[Nutzung und Auswertungen](https://busymate.ai/de/docs/usage)** — prüfen Sie die Tenant-Nutzung in der Konsole oder fragen Sie danach.
- **[Erste Schritte](https://busymate.ai/de/docs/getting-started)** — richten Sie zuerst Ihren Tenant ein.