# Managing from chat | Busymate AI Source: https://busymate.ai/es/docs/managing-from-chat Last modified: 2026-09-04T13:14:52+03:00 Administra tu tenant de Busymate AI desde la **Consola** visual o pide al asistente con sesión iniciada que haga el mismo trabajo mediante una conversación. Ambas superficies utilizan el mismo límite de administración independiente de Busymate AI en `https://busymate.ai/mcp`; ninguna toma prestadas herramientas ni credenciales de un producto separado de herramientas para desarrolladores. ## Usa la Consola Todos los controles descritos en esta sección están en la **Consola** visual, limitados a tu tenant: - **Marca** — tu nombre, logotipo, colores y mensaje de bienvenida. - **Gobernanza** — política de modelos (elección del usuario o un único modelo predeterminado), lista de modelos permitidos y límites. Consulta [Gobernanza y política de modelos](https://busymate.ai/es/docs/governance). - **Conectores** — las herramientas que puede usar tu asistente. Consulta [Conecta tus herramientas](https://busymate.ai/es/docs/connectors). - **Uso** — cuánto se utiliza tu asistente, por proveedor y a lo largo del tiempo. Consulta [Uso y analítica](https://busymate.ai/es/docs/usage). - **Derivación** — activa el soporte humano y gestiona el buzón de operadores. Consulta [Soporte humano y derivación](https://busymate.ai/es/docs/human-handoff). Cada panel funciona con controles visuales, los cambios se revisan antes de publicarse y todo lo que puedes modificar pertenece a tu tenant, nunca al de otra persona. ## Limitado según quién eres La administración siempre está **limitada por rol**, tanto desde la Consola como desde el chat: Diagram: Tres niveles: un operador de plataforma administra todos los tenants; un administrador de tenant gestiona solo el suyo; un invitado recibe orientación, pero no puede administrar - Un **administrador de tenant** (tú) gestiona su propio tenant: su marca, su política y su uso. Para ti es estructuralmente imposible realizar un cambio entre tenants. - Un **operador de plataforma** (nuestro equipo) administra tenants en toda la plataforma: crea uno o verifica un dominio. - Un **invitado** no puede administrar nada; solo recibe ayuda para entender qué hace el asistente. Tu nivel se obtiene de tu inicio de sesión verificado, nunca de lo que se escriba en un chat, por lo que el límite se mantiene independientemente de lo que se solicite. ## Administra conversando La administración conversacional ya está disponible. Puedes pedir, por ejemplo: *«Muéstrame el estado de integración de este tenant»*, *«Enumera el conocimiento, las skills y los plugins que puedo publicar»*, *«Añade este conector MCP»* o *«Audita las conversaciones de los últimos 30 días»*. El asistente elige las mismas herramientas de administración limitadas al tenant que utiliza la Consola. Dentro de Busymate AI, un administrador de tenant o un operador de plataforma verificado recibe automáticamente el conector propio `platform-management`. No hay un segundo paso de configuración MCP en la Consola ni un token compartido de la aplicación: cada llamada utiliza la autorización personal del usuario que ha iniciado sesión en el endpoint MCP canónico anterior. El contrato es deliberadamente sencillo: - **Las lecturas se ejecutan de inmediato.** Por ejemplo, `get_tenant_integration`, `list_tenant_resources`, `list_tenant_conversations` y `list_tenant_insights` devuelven el estado actual limitado al tenant. - **Las escrituras muestran su contenido y esperan aprobación.** Por ejemplo, `upsert_tenant_connector` y `publish_tenant_runtime` no hacen nada hasta que el operador con sesión iniciada confirma la acción exacta. - **Los administradores de tenant quedan limitados a su tenant activo.** Un ID de tenant proporcionado por el modelo no puede cruzar ese límite y la pertenencia se comprueba de nuevo al ejecutar la herramienta. - **Los operadores de plataforma utilizan su rol verificado.** Los invitados solo reciben orientación y nunca reciben herramientas de administración. Las integraciones existentes aún pueden llamar a nombres antiguos de la época de soporte, como `upsert_tenant_support_connector` y `list_support_insights`. Siguen disponibles como nombres de compatibilidad obsoletos, pero los clientes nuevos descubren y deben usar los alias neutrales del producto. ## Conexión desde otro cliente MCP Los clientes MCP externos se conectan directamente a `https://busymate.ai/mcp` mediante el flujo OAuth 2.1 del producto (Claude Code: `claude mcp add --transport http busymate-ai https://busymate.ai/mcp`, luego `/mcp` → Autenticar). La identidad autorizada determina qué tenants y operaciones están disponibles; incluir un ID de tenant en un prompt o en los argumentos de una herramienta nunca concede acceso. Mantén activada la confirmación para las escrituras. ## Siguiente - **[Gobernanza y política de modelos](https://busymate.ai/es/docs/governance)** — consulta o cambia la misma política desde la Consola o el chat. - **[Uso y analítica](https://busymate.ai/es/docs/usage)** — consulta el uso del tenant en la Consola o solicítalo por chat. - **[Primeros pasos](https://busymate.ai/es/docs/getting-started)** — configura primero tu tenant.