# Getting started | Busymate AI

Source: https://busymate.ai/it/docs/getting-started
Last modified: 2026-09-04T13:14:52+03:00
Portare un white label in produzione significa creare **il tuo tenant** — il tuo brand, il tuo dominio, i tuoi utenti — e puntare bro verso i tuoi strumenti. Il flusso è self-service nella Console Busymate AI: apri [Console → Integrazione](https://busymate.ai/console/integration) per il tenant selezionato e segui la checklist live. Questa sezione è la fonte di verità per URL, identità, snippet, preflight e pubblicazione; sostituisce i file statici di handoff per tenant.

## I cinque passi

Diagram: Flusso di onboarding: tenant, dominio, identità, strumenti, pubblicazione

### 1. Il tuo tenant

Un **tenant** è il tuo spazio isolato sulla piattaforma. Porta il tuo nome, uno slug breve e la tua identità di brand. Tutto ciò che fanno i tuoi utenti — conversazioni, cronologia, account collegati — resta dentro il tuo tenant e non è mai visibile ad altri. Un proprietario della piattaforma può crearlo da **Console → Piattaforma → Tenant** o tramite il management MCP di Busymate AI; l’amministratore invitato completa poi l’integrazione senza passaggio a un operatore.

### 2. Il tuo dominio

Il tuo assistente è servito su un **dominio che scegli tu**, mappato al tuo tenant:

- **Per iniziare**, ogni tenant riceve il proprio host `<tenant-slug>.busymate.ai`.
- **Il tuo dominio** (per esempio `assistant.tuodominio.com`) quando lo punti alla piattaforma e viene verificato. Da quel momento, i tuoi utenti vedono solo il tuo dominio.

Sotto il cofano, un dominio risolve esattamente a un tenant. Un dominio non ancora mappato resta neutro e senza brand — il tuo brand appare solo quando il dominio è verificato e attivato, così non esiste mai una finestra a metà brandizzata davanti ai tuoi utenti.

### 3. L’identità dei tuoi utenti

Decidi come l’assistente conosce i tuoi utenti:

- **Autenticati come sé stessi** — colleghi il tuo login, e ogni utente arriva a bro come *sé stesso*, così bro può agire sui *suoi* dati (e solo sui suoi).
- **Ospiti anonimi** — se preferisci lasciare chiunque chattare senza accesso, puoi abilitare la modalità ospite. Gli ospiti ricevono risposte e indicazioni, ma non azioni sui dati privati di un utente specifico.

Puoi offrire entrambi: ospiti come porta d’ingresso, sessioni identificate per gli utenti autenticati.

### 4. I tuoi strumenti (opzionale)

Se vuoi che bro *faccia* cose — non solo rispondere — collega il tuo **server MCP**. È così che bro legge e modifica i dati dei tuoi utenti tramite la tua API, secondo le tue regole. È opzionale: un assistente di conoscenza e risposte non ha bisogno di strumenti. Vedi [Collegare i tuoi strumenti](https://busymate.ai/it/docs/connectors).

### 5. Pubblica

Quando brand, dominio, identità e (opzionalmente) strumenti sono pronti, esegui il **preflight** e **pubblica** dalla console. La modifica viene preparata, validata e poi attivata. Un contratto di identità incompleto, un connettore irraggiungibile o una policy strumenti non sicura blocca la pubblicazione con un risultato operativo.

## Integrare bro sul tuo sito

Oltre alla pagina ospitata, puoi **integrare** bro direttamente nel tuo prodotto — un pannello laterale o una bolla di chat nelle tue pagine. L’embed gira sull’origine del tuo sito (che aggiungiamo alla allowlist del tuo tenant), così l’assistente vive proprio dove i tuoi utenti già sono, sempre completamente con il tuo brand. È un solo tag script:

```html
<script
  src="https://busymate.ai/embed/v1.js"
  data-assistant="your-tenant-slug"
  data-label="Ask us"
  async
></script>
```

Pagina ospitata, embed, o entrambi — decidi tu, e puoi aggiungere l’embed più avanti senza rifare nulla.

## Cosa preparare

- Il **nome del prodotto** e i materiali di brand (logo, colori, un breve messaggio di benvenuto).
- Il **dominio** desiderato (un sottodominio per iniziare, o il tuo dominio da verificare).
- Come i tuoi utenti **accedono** — o se vuoi l’accesso ospite.
- Facoltativamente, l’URL del tuo **server MCP** se vuoi che bro esegua azioni.

## Prossimi passi

- **[L’esperienza dell’assistente](https://busymate.ai/it/docs/assistant-experience)** — cosa vedono i tuoi utenti quando sei live.
- **[Governance e policy dei modelli](https://busymate.ai/it/docs/governance)** — attiva le funzioni e definisci la policy dei modelli.
- **[Collegare i tuoi strumenti](https://busymate.ai/it/docs/connectors)** — lascia che bro agisca sui dati dei tuoi utenti.