# Managing from chat | Busymate AI Source: https://busymate.ai/it/docs/managing-from-chat Last modified: 2026-09-04T13:14:52+03:00 Gestisci il tenant di Busymate AI nella **Console** visuale oppure chiedi all’assistente autenticato di svolgere lo stesso lavoro conversando. Entrambe le interfacce usano lo stesso confine di gestione autonomo di Busymate AI all’indirizzo `https://busymate.ai/mcp`; nessuna prende in prestito strumenti o credenziali da un prodotto separato per sviluppatori. ## Usa la Console Ogni controllo descritto in questa sezione si trova nella **Console** visuale, limitata al tuo tenant: - **Branding** — nome, logo, colori e testo di benvenuto. - **Governance** — policy dei modelli (scelta dell’utente o unico modello predefinito), lista dei modelli consentiti e limiti. Vedi [Governance e policy dei modelli](https://busymate.ai/it/docs/governance). - **Connettori** — gli strumenti che può usare l’assistente. Vedi [Collegare i tuoi strumenti](https://busymate.ai/it/docs/connectors). - **Utilizzo** — quanto viene usato l’assistente, per provider e nel tempo. Vedi [Utilizzo e analisi](https://busymate.ai/it/docs/usage). - **Handoff** — attiva il supporto umano e gestisci l’inbox degli operatori. Vedi [Supporto umano e handoff](https://busymate.ai/it/docs/human-handoff). Ogni pannello è visuale, le modifiche vengono revisionate prima della pubblicazione e tutto ciò che puoi cambiare appartiene al tuo tenant, mai a quello di altri. ## Limitato in base al tuo ruolo La gestione è sempre **limitata per ruolo**, sia nella Console sia nella chat: Diagram: Tre livelli: un operatore della piattaforma gestisce tutti i tenant; un amministratore del tenant gestisce solo il proprio; un ospite riceve solo indicazioni e non può gestire - Un **amministratore del tenant** (tu) gestisce il proprio tenant — branding, policy e utilizzo. Una modifica tra tenant è strutturalmente impossibile per te. - Un **operatore della piattaforma** (il nostro team) gestisce i tenant nell’intera piattaforma — creandone uno o verificando un dominio. - Un **ospite** non riceve alcuna funzione di gestione — solo aiuto per capire cosa fa l’assistente. Il tuo livello deriva dall’accesso verificato, mai da ciò che viene scritto in chat, quindi il confine resta valido indipendentemente dalla richiesta. ## Gestisci conversando La gestione conversazionale è disponibile. Chiedi, per esempio: *“Mostra lo stato di integrazione di questo tenant”*, *“Elenca conoscenze, skill e plugin che posso pubblicare”*, *“Aggiungi questo connettore MCP”* oppure *“Analizza gli ultimi 30 giorni di conversazioni”*. L’assistente seleziona gli stessi strumenti di gestione limitati al tenant usati dalla Console. Dentro Busymate AI, un amministratore del tenant o un operatore della piattaforma verificato riceve automaticamente il connettore proprietario `platform-management`. Non esiste un secondo passaggio di configurazione MCP nella Console né un token applicativo condiviso: ogni chiamata usa l’autorizzazione personale dell’utente autenticato verso l’endpoint MCP canonico precedente. Il contratto è volutamente semplice: - **Le letture vengono eseguite subito.** Per esempio, `get_tenant_integration`, `list_tenant_resources`, `list_tenant_conversations` e `list_tenant_insights` restituiscono lo stato attuale limitato al tenant. - **Le scritture mostrano il payload e attendono l’approvazione.** Per esempio, `upsert_tenant_connector` e `publish_tenant_runtime` non fanno nulla finché l’operatore autenticato non conferma l’azione esatta. - **Gli amministratori restano limitati al tenant attivo.** Un ID tenant fornito dal modello non può attraversare quel confine e l’appartenenza viene controllata di nuovo quando lo strumento viene eseguito. - **Gli operatori della piattaforma usano il proprio ruolo verificato.** Gli ospiti ricevono solo indicazioni e non ottengono mai strumenti di gestione. Le integrazioni esistenti possono ancora chiamare nomi storici legati al supporto, come `upsert_tenant_support_connector` e `list_support_insights`. Restano disponibili come nomi di compatibilità deprecati, ma i nuovi client scoprono e devono usare gli alias neutrali del prodotto. ## Collegarsi da un altro client MCP I client MCP esterni si collegano direttamente a `https://busymate.ai/mcp` tramite il flusso OAuth 2.1 del prodotto (Claude Code: `claude mcp add --transport http busymate-ai https://busymate.ai/mcp`, poi `/mcp` → Autentica). L’identità autorizzata determina quali tenant e operazioni sono disponibili; inserire un ID tenant in un prompt o negli argomenti dello strumento non concede mai l’accesso. Mantieni la conferma attiva per le scritture. ## Avanti - **[Governance e policy dei modelli](https://busymate.ai/it/docs/governance)** — consulta o modifica la stessa policy dalla Console o dalla chat. - **[Utilizzo e analisi](https://busymate.ai/it/docs/usage)** — consulta l’utilizzo del tenant nella Console o chiedilo in chat. - **[Per iniziare](https://busymate.ai/it/docs/getting-started)** — configura prima il tuo tenant.