---
title: "人間への手渡しとチームインボックス"
description: "顧客が人間に対応してほしい場合、またはルールが判断した場合、チームメンバーがインボックスで会話を引き取り、同じスレッドで返信して手渡します。アラート、割り当てルール、評価に対応しています。"
last_updated: "2026-10-31T16:04:33+02:00"
---
# 人間への手渡しとチームインボックス

Source: https://busymate.ai/ja/platform/handoff
Last modified: 2026-10-31T16:04:33+02:00
顧客が人間に対応してほしい場合、またはルールが判断した場合、チームメンバーがインボックスで会話を引き取り、同じスレッドで返信して手渡します。アラート、割り当てルール、評価に対応しています。

## Related

- [はじめに](https://busymate.ai/ja/docs/getting-started.md)
- [開発者ガイド：MCP、SDK、サインイン](https://busymate.ai/ja/developers.md)
- [料金](https://busymate.ai/ja/pricing.md)