# The assistant experience | Busymate AI

Source: https://busymate.ai/ko/docs/assistant-experience
Last modified: 2026-09-04T13:14:52+03:00
사용자가 어시스턴트를 열었을 때 실제로 보는 모습입니다 — 당신의 브랜드로 완전히 꾸며진, 완전하고 현대적인 채팅입니다. 사용자가 이미 익숙한 AI 채팅 앱처럼 작동하므로 새로 배울 것이 없습니다.

## 처음부터 끝까지 이어지는 채팅

Diagram: 어시스턴트 레이아웃: 왼쪽 레일의 프로젝트와 대화 기록, 중앙에서 스트리밍되는 답변, 모델 선택과 사람에게 연결하는 경로가 있는 작성창

- **스트리밍되는 서식 있는 답변.** 응답은 실시간으로 스트리밍되며, 단순한 텍스트 덩어리가 아니라 제목, 목록, 표, 코드가 포함된 리치 텍스트로 표시됩니다.
- **대화 기록.** 모든 채팅이 저장됩니다. 사용자는 사이드바에서 대화를 전환하고, 중단한 지점에서 다시 열 수 있으며, 각 스레드는 질문을 바탕으로 자동 제목이 붙습니다. 자신의 대화 이름을 바꾸거나 삭제할 수도 있습니다.
- **프로젝트.** 관련 대화를 사이드 레일의 **프로젝트**로 묶어, 하나의 주제를 다루는 사용자가 채팅을 함께 보관할 수 있습니다.
- **모델 선택기.** 사용자는 당신의 정책 범위에서 어떤 모델이 답할지 고를 수 있습니다. 테넌트에 하나의 모델을 고정하면 어시스턴트는 그 모델을 계속 사용합니다. [거버넌스와 모델 정책](https://busymate.ai/ko/docs/governance)을 참고하세요.
- **사람에게 연결되는 경로.** 어시스턴트가 해결하지 못할 때 사용자는 사람을 요청할 수 있고, 팀원이 같은 대화에 들어옵니다. [사람 지원과 인계](https://busymate.ai/ko/docs/human-handoff)를 참고하세요.

## 로그인하거나 게스트로

사용자가 볼 수 있는 범위는 신원 설정에 따라 달라집니다([시작하기](https://busymate.ai/ko/docs/getting-started) 참고):

- **로그인한 사용자**에게는 자신만의 비공개 기록이 제공되며, 도구를 연결했다면 *자신의* 데이터로만 범위가 제한된 상태에서 *자신의* 계정에 작업을 수행할 수 있습니다.
- **게스트**(게스트 접근을 허용한 경우)는 로그인 없이도 채팅하고 답변과 안내를 받을 수 있습니다. 특정 사용자의 비공개 데이터에 대한 작업은 할 수 없습니다.

## 어디서나 당신의 브랜드

상단의 이름, 색상, 환영 메시지, 아바타는 모두 당신의 것입니다. 같은 어시스턴트를 당신의 호스트에 전체 페이지로, 제품 안에는 임베드 패널로 제공할 수 있고 두 곳에서 같은 모습과 동작을 유지합니다. 사용자는 당사의 브랜드가 아니라 당신의 브랜드를 봅니다.

> **라이트와 다크에서 일관되게.** 어시스턴트는 사용자의 시스템 설정을 따라 라이트와 다크 테마 모두에서 자동으로 올바르게 표시됩니다.

## 다음

- **[거버넌스와 모델 정책](https://busymate.ai/ko/docs/governance)** — 어떤 기능을 켜고 모델을 어떻게 선택할지 정하기.
- **[사람 지원과 인계](https://busymate.ai/ko/docs/human-handoff)** — 사람이 채팅에 참여하는 방법 보기.
- **[도구 연결하기](https://busymate.ai/ko/docs/connectors)** — 어시스턴트가 답변뿐 아니라 작업도 하게 하기.