# Managing from chat | Busymate AI

Source: https://busymate.ai/ko/docs/managing-from-chat
Last modified: 2026-09-04T13:14:52+03:00
Busymate AI 테넌트는 시각적 **Console**에서 관리하거나, 로그인한 어시스턴트에게 대화로 같은 작업을 요청할 수 있습니다. 두 화면 모두 `https://busymate.ai/mcp`의 독립된 Busymate AI 관리 경계를 사용하며, 별도의 개발자 도구 제품에서 도구나 자격 증명을 빌리지 않습니다.

## Console 사용하기

이 섹션에서 설명하는 모든 설정은 테넌트 범위로 제한된 시각적 **Console**에 있습니다:

- **브랜딩** — 이름, 로고, 색상, 환영 문구.
- **거버넌스** — 모델 정책(사용자 선택 또는 단일 기본값), 모델 허용 목록, 한도. [거버넌스와 모델 정책](https://busymate.ai/ko/docs/governance)을 참고하세요.
- **커넥터** — 어시스턴트가 사용할 수 있는 도구. [도구 연결하기](https://busymate.ai/ko/docs/connectors)를 참고하세요.
- **사용량** — 공급자별·기간별 어시스턴트 사용량. [사용량과 분석](https://busymate.ai/ko/docs/usage)을 참고하세요.
- **인계** — 사람 지원을 켜고 운영자 받은편지함을 관리합니다. [사람 지원과 인계](https://busymate.ai/ko/docs/human-handoff)를 참고하세요.

각 패널은 클릭으로 조작하고, 변경 사항은 게시 전에 검토됩니다. 당신이 다룰 수 있는 모든 것은 자신의 테넌트에만 속하며 다른 누구의 것도 아닙니다.

## 신원에 따른 범위

Console이나 채팅 어디에서든 관리는 항상 **역할에 따라 범위가 제한**됩니다:

Diagram: 세 단계: 플랫폼 운영자는 모든 테넌트를 관리하고, 테넌트 관리자는 자신의 테넌트만 관리하며, 게스트는 안내만 받고 관리할 수 없습니다

- **테넌트 관리자**(당신)는 자신의 테넌트 — 브랜딩, 정책, 사용량 — 를 관리합니다. 다른 테넌트를 변경하는 일은 구조적으로 불가능합니다.
- **플랫폼 운영자**(당사 팀)는 테넌트를 생성하거나 도메인을 검증하는 등 플랫폼 전체의 테넌트를 관리합니다.
- **게스트**에게는 관리 권한이 전혀 없고, 어시스턴트의 동작을 이해하기 위한 도움만 제공됩니다.

단계는 채팅에 입력한 내용이 아니라 검증된 로그인에서 결정되므로, 무엇을 요청하더라도 경계가 유지됩니다.

## 채팅으로 관리하기

대화형 관리는 출시되어 있습니다. *“이 테넌트의 Integration 상태를 보여줘,”* *“게시할 수 있는 지식, 스킬, 플러그인을 나열해 줘,”* *“이 MCP 커넥터를 추가해 줘,”* 또는 *“최근 30일 대화를 감사해 줘”*처럼 요청할 수 있습니다. 어시스턴트는 Console이 사용하는 것과 같은 테넌트 범위 관리 도구를 선택합니다.

Busymate AI 안에서 검증된 테넌트 관리자나 플랫폼 운영자는 자사 `platform-management` 커넥터를 자동으로 받습니다. Console에서 두 번째 MCP 설정을 할 필요도, 공유 애플리케이션 토큰도 없습니다. 모든 호출은 로그인한 본인의 grant를 이용해 위의 canonical MCP 엔드포인트로 전달됩니다.

계약은 의도적으로 단순합니다:

- **읽기는 즉시 실행됩니다.** 예를 들어 `get_tenant_integration`, `list_tenant_resources`, `list_tenant_conversations`, `list_tenant_insights`는 현재 테넌트 범위의 상태를 반환합니다.
- **쓰기는 payload를 표시하고 승인을 기다립니다.** 예를 들어 `upsert_tenant_connector`와 `publish_tenant_runtime`은 로그인한 운영자가 정확한 작업을 확인하기 전까지 아무것도 실행하지 않습니다.
- **테넌트 관리자는 활성 테넌트에 고정됩니다.** 모델이 제공한 테넌트 ID로 경계를 넘을 수 없으며, 도구가 실행될 때 멤버십을 다시 확인합니다.
- **플랫폼 운영자는 검증된 운영자 역할을 사용합니다.** 게스트는 안내만 받고 관리 도구를 절대 받지 않습니다.

기존 Integration은 아직 `upsert_tenant_support_connector`나 `list_support_insights` 같은 지원 시대 이름을 호출할 수 있습니다. 이들은 더 이상 권장되지 않는 호환 이름으로 계속 호출할 수 있지만, 새 클라이언트는 제품 중립적인 별칭을 발견하고 사용해야 합니다.

## 다른 MCP 클라이언트에서 연결하기

외부 MCP 클라이언트는 제품의 OAuth 2.1 흐름으로 `https://busymate.ai/mcp`에 직접 연결합니다 (Claude Code: `claude mcp add --transport http busymate-ai https://busymate.ai/mcp`, 그런 다음 `/mcp` → 인증). 부여된 신원이 사용할 수 있는 테넌트와 작업을 결정하며, 프롬프트나 도구 인수에 테넌트 ID를 넣는 것만으로는 접근 권한이 생기지 않습니다. 쓰기 작업에는 확인을 계속 켜 두세요.

## 다음

- **[거버넌스와 모델 정책](https://busymate.ai/ko/docs/governance)** — Console 또는 채팅에서 같은 정책을 확인하거나 변경하기.
- **[사용량과 분석](https://busymate.ai/ko/docs/usage)** — Console에서 테넌트 사용량을 확인하거나 질문하기.
- **[시작하기](https://busymate.ai/ko/docs/getting-started)** — 먼저 테넌트 준비하기.