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title: "사람에게 인계 및 팀 받은편지함"
description: "고객이 사람을 요청하거나 규칙에 따라 팀원이 받은편지함에서 대화를 선택하고, 같은 스레드에서 답변한 후 반환합니다. 알림, 할당 규칙, 평가 기능을 지원합니다."
last_updated: "2026-10-31T10:59:18+02:00"
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# 사람에게 인계 및 팀 받은편지함

Source: https://busymate.ai/ko/platform/handoff
Last modified: 2026-10-31T10:59:18+02:00
고객이 사람을 요청하거나 규칙에 따라 팀원이 받은편지함에서 대화를 선택하고, 같은 스레드에서 답변한 후 반환합니다. 알림, 할당 규칙, 평가 기능을 지원합니다.

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