# Getting started | Busymate AI

Source: https://busymate.ai/pt-BR/docs/getting-started
Last modified: 2026-09-04T13:14:52+03:00
Colocar um white label no ar significa montar **o seu tenant** — sua marca, seu domínio, seus usuários — e apontar o bro para as suas ferramentas. O fluxo é self-service no Console Busymate AI: abra [Console → Integração](https://busymate.ai/console/integration) para o tenant selecionado e siga a checklist ao vivo. Essa seção é a fonte de verdade para URLs, identidade, snippets, preflight e publicação; ela substitui arquivos estáticos de handoff por tenant.

## Os cinco passos

Diagram: Fluxo de onboarding: tenant, domínio, identidade, ferramentas, publicar

### 1. Seu tenant

Um **tenant** é o seu espaço isolado na plataforma. Ele carrega o seu nome, um slug curto e a sua identidade visual. Tudo o que seus usuários fazem — conversas, histórico, contas conectadas — fica dentro do seu tenant e nunca é visível para nenhum outro. Um proprietário da plataforma pode criá-lo em **Console → Plataforma → Tenants** ou pelo MCP de gerenciamento do Busymate AI; o administrador convidado conclui a Integração sem handoff para um operador.

### 2. Seu domínio

Seu assistente é servido em um **domínio que você escolhe**, mapeado para o seu tenant:

- **Para começar**, cada tenant recebe seu próprio host `<tenant-slug>.busymate.ai`.
- **Seu próprio domínio** (por exemplo `assistant.seudominio.com`) assim que você o apontar para a plataforma e ele for verificado. A partir daí, seus usuários só veem o seu domínio.

Por baixo, cada domínio resolve para exatamente um tenant. Um domínio que ainda não mapeamos fica neutro e sem marca — a sua marca aparece apenas quando o domínio é verificado e ativado, então nunca há uma janela meio-brandada na frente dos seus usuários.

### 3. A identidade dos seus usuários

Decida como seus usuários são conhecidos pelo assistente:

- **Autenticados como eles mesmos** — você conecta o seu próprio login, e cada usuário chega ao bro como *ele mesmo*, para o bro poder agir sobre *os dados dele* (e só os dele).
- **Convidados anônimos** — se preferir deixar qualquer pessoa conversar sem login, você pode ativar o modo convidado. Convidados recebem respostas e orientação, mas não ações sobre os dados privados de um usuário específico.

Você pode oferecer os dois: convidados na porta de entrada, sessões identificadas para usuários autenticados.

### 4. Suas ferramentas (opcional)

Se você quer que o bro *faça* coisas — não só responda — conecte o seu próprio **servidor MCP**. É assim que o bro lê e altera os dados dos seus usuários pela sua API, sob as suas regras. Isso é opcional: um assistente de conhecimento e respostas não precisa de ferramenta alguma. Veja [Conectando suas ferramentas](https://busymate.ai/pt-BR/docs/connectors).

### 5. Publicar

Quando marca, domínio, identidade e (opcionalmente) ferramentas estiverem prontos, execute o **preflight** e **publique** pelo console. A alteração é preparada, validada e só então ativada. Um contrato de identidade incompleto, um conector inacessível ou uma política de ferramentas insegura bloqueia a publicação com um resultado acionável.

## Incorporando o bro no seu próprio site

Além da página hospedada, você pode **incorporar** o bro diretamente no seu produto — um painel lateral ou um balão de chat nas suas próprias páginas. O embed roda na origem do seu site (que adicionamos à allowlist do seu tenant), então o assistente vive exatamente onde seus usuários já estão, ainda totalmente com a sua marca. É uma única tag de script:

```html
<script
  src="https://busymate.ai/embed/v1.js"
  data-assistant="your-tenant-slug"
  data-label="Ask us"
  async
></script>
```

Página hospedada, embed, ou os dois — a decisão é sua, e você pode adicionar o embed depois sem refazer nada.

## O que preparar

- O **nome do produto** e os materiais de marca (logo, cores, uma mensagem curta de boas-vindas).
- O **domínio** desejado (um subdomínio para começar, ou o seu próprio domínio para verificar).
- Como seus usuários **fazem login** — ou se você quer acesso de convidados.
- Opcionalmente, a URL do seu **servidor MCP**, se quiser que o bro execute ações.

## A seguir

- **[A experiência do assistente](https://busymate.ai/pt-BR/docs/assistant-experience)** — o que seus usuários veem quando você está no ar.
- **[Governança e política de modelos](https://busymate.ai/pt-BR/docs/governance)** — ative recursos e defina a política de modelos.
- **[Conectando suas ferramentas](https://busymate.ai/pt-BR/docs/connectors)** — deixe o bro agir sobre os dados dos seus usuários.