# Managing from chat | Busymate AI Source: https://busymate.ai/pt-BR/docs/managing-from-chat Last modified: 2026-09-04T13:14:52+03:00 Gerencie seu tenant da Busymate AI na **Console** visual ou peça ao assistente autenticado para fazer o mesmo trabalho em uma conversa. As duas interfaces usam a mesma fronteira independente de gerenciamento da Busymate AI em `https://busymate.ai/mcp`; nenhuma delas toma emprestadas ferramentas ou credenciais de um produto separado de ferramentas para desenvolvedores. ## Use a Console Todos os controles descritos nesta seção estão na **Console** visual, restritos ao seu tenant: - **Marca** — seu nome, logo, cores e texto de boas-vindas. - **Governança** — política de modelos (escolha do usuário ou padrão único), sua lista de modelos permitidos e limites. Veja [Governança e política de modelos](https://busymate.ai/pt-BR/docs/governance). - **Conectores** — as ferramentas que o assistente pode usar. Veja [Conectando suas ferramentas](https://busymate.ai/pt-BR/docs/connectors). - **Uso** — quanto o assistente é usado, por provedor e ao longo do tempo. Veja [Uso e análises](https://busymate.ai/pt-BR/docs/usage). - **Handoff** — ative o suporte humano e gerencie o inbox de operadores. Veja [Suporte humano e handoff](https://busymate.ai/pt-BR/docs/human-handoff). Cada painel funciona com controles visuais, as alterações são revisadas antes da publicação e tudo que você pode mudar pertence ao seu tenant — nunca ao de outra pessoa. ## Restrito por quem você é O gerenciamento é sempre **restrito por função**, tanto na Console quanto no chat: Diagram: Três níveis: um operador da plataforma gerencia todos os tenants; um administrador de tenant gerencia somente o seu; um convidado recebe apenas orientação e não gerencia - Um **administrador de tenant** (você) gerencia o próprio tenant — marca, política e uso. Uma alteração entre tenants é estruturalmente impossível para você. - Um **operador da plataforma** (nosso time) gerencia tenants em toda a plataforma — criando um tenant ou verificando um domínio. - Um **convidado** não recebe nenhum recurso de gerenciamento — apenas ajuda para entender o que o assistente faz. Seu nível é determinado pela sua autenticação verificada, nunca pelo que foi digitado no chat, então a fronteira permanece válida independentemente do pedido. ## Gerencie conversando O gerenciamento por conversa já está disponível. Peça coisas como *“Mostre o status de integração deste tenant”*, *“Liste o conhecimento, as skills e os plugins que posso publicar”*, *“Adicione este conector MCP”* ou *“Audite os últimos 30 dias de conversas”*. O assistente seleciona as mesmas ferramentas de gerenciamento restritas ao tenant usadas pela Console. Dentro da Busymate AI, um administrador de tenant ou operador da plataforma verificado recebe automaticamente o conector próprio `platform-management`. Não há uma segunda etapa de configuração MCP na Console nem um token de aplicação compartilhado: cada chamada usa a autorização da própria pessoa autenticada no endpoint MCP canônico acima. O contrato é simples de propósito: - **Leituras são executadas imediatamente.** Por exemplo, `get_tenant_integration`, `list_tenant_resources`, `list_tenant_conversations` e `list_tenant_insights` retornam o estado atual restrito ao tenant. - **Escritas exibem o payload e aguardam aprovação.** Por exemplo, `upsert_tenant_connector` e `publish_tenant_runtime` não fazem nada até que o operador autenticado confirme a ação exata. - **Administradores de tenant ficam restritos ao tenant ativo.** Um ID de tenant fornecido pelo modelo não consegue cruzar essa fronteira, e a associação é verificada novamente quando a ferramenta é executada. - **Operadores da plataforma usam sua função verificada.** Convidados recebem apenas orientação e nunca recebem ferramentas de gerenciamento. Integrações existentes ainda podem chamar nomes da época do suporte, como `upsert_tenant_support_connector` e `list_support_insights`. Eles continuam disponíveis como nomes de compatibilidade obsoletos, mas clientes novos encontram e devem usar os aliases neutros do produto. ## Conecte por outro cliente MCP Clientes MCP externos se conectam diretamente a `https://busymate.ai/mcp` usando o fluxo OAuth 2.1 do produto (Claude Code: `claude mcp add --transport http busymate-ai https://busymate.ai/mcp`, depois `/mcp` → Autenticar). A identidade autorizada determina quais tenants e operações ficam disponíveis; colocar um ID de tenant em um prompt ou argumento de ferramenta nunca concede acesso. Mantenha a confirmação habilitada para escritas. ## Próximo - **[Governança e política de modelos](https://busymate.ai/pt-BR/docs/governance)** — consulte ou altere a mesma política pela Console ou pelo chat. - **[Uso e análises](https://busymate.ai/pt-BR/docs/usage)** — consulte o uso do tenant na Console ou pergunte por ele. - **[Primeiros passos](https://busymate.ai/pt-BR/docs/getting-started)** — configure primeiro o seu tenant.