---
title: "Preluare de la om și Inbox pentru echipă"
description: "Când un client cere o persoană, sau una dintre regulile tale decide, un coleg preia conversația din Inbox, răspunde în același fir și o transmite mai departe — cu alerte, reguli de atribuire și evaluări."
last_updated: "2026-10-31T10:59:18+02:00"
---
# Preluare de la om și Inbox pentru echipă

Source: https://busymate.ai/ro/platform/handoff
Last modified: 2026-10-31T10:59:18+02:00
Când un client cere o persoană, sau una dintre regulile tale decide, un coleg preia conversația din Inbox, răspunde în același fir și o transmite mai departe — cu alerte, reguli de atribuire și evaluări.

## Related

- [Primii pași](https://busymate.ai/ro/docs/getting-started.md)
- [Ghid pentru dezvoltatori: MCP, SDK-uri și autentificare](https://busymate.ai/ro/developers.md)
- [Prețuri](https://busymate.ai/ro/pricing.md)