# Governance and models | Busymate AI

Source: https://busymate.ai/zh-Hans/docs/governance
Last modified: 2026-09-04T13:14:52+03:00
作为租户管理员，你可以在套餐范围内决定助手的行为——启用哪些功能、让用户自行选择模型还是使用你指定的模型，以及各项限制设在哪里。这些控制项位于你租户的 **Console** 中，只对你的租户生效。

## 套餐范围内的功能

套餐规定上限；在这个范围内，你可以为租户开启或关闭功能：

- **访客访问** ——允许任何人无需登录即可聊天，或要求必须登录。
- **人工转接** ——允许用户联系真人，并为你的团队提供操作员收件箱。在你启用前默认关闭。参见[人工支持与转接](https://busymate.ai/zh-Hans/docs/human-handoff)。
- **工具** ——决定助手能否通过已连接的工具执行操作，以及可使用哪些工具。参见[连接你的工具](https://busymate.ai/zh-Hans/docs/connectors)。
- **品牌设置** ——你的名称、Logo、配色和欢迎文案。

可以把它理解为两层：**套餐**是平台设定的上限；**设置**决定你在上限内选择的位置。你可以自由调整，但永远不能超出上限。

Diagram: 套餐设定上限；你的设置位于其中；用户的选择又位于你的设置范围内

## 模型策略：由谁选择模型

你可以通过两种策略控制由哪个模型回答用户：

| 策略 | 用户看到什么 | 适用场景 |
|---|---|---|
| **用户选择** | 输入区显示模型选择器；每位用户可从你允许的模型中选择。 | 你希望提供多个选项，让高级用户自行决定。 |
| **单一默认模型** | 固定使用一个模型。助手会始终使用它，不会切换。 | 你希望所有人的成本与行为保持一致。 |

你还可以设置**模型允许列表**——在两种策略下可用的模型集合。因此，“用户选择”依然只限于*你的*候选列表，而不是整个模型目录。

该策略会被**端到端强制执行**：在**单一默认模型**策略下，切换模型的请求会被拒绝，用户无法绕过你的选择。选择器也只会显示允许列表中的模型。

> **逐步推出。** 使用单一默认策略时，输入区将把固定模型显示为静态标签，不再展示选择器——这是一个小型视觉优化。策略本身目前已经强制执行；选择器不会提供其他可切换模型。

## 限制

你的套餐包含用量限制。你可以在[用量与分析](https://busymate.ai/zh-Hans/docs/usage)页面按提供商和时间查看当前用量，了解距离上限还有多少，避免繁忙月份带来意外。

## 这些设置在哪里

以上设置都位于你租户的 **Console** 中——包括模型策略与限制的治理面板、品牌面板、连接器面板和用量面板，而且每项都仅限当前租户。平台级设置（如创建租户、验证域名）由平台运营方管理；你控制的是自己的租户。

## 下一步

- **[用量与分析](https://busymate.ai/zh-Hans/docs/usage)** ——跟踪用量与限制的关系。
- **[助手体验](https://busymate.ai/zh-Hans/docs/assistant-experience)** ——了解用户看到的策略效果。
- **[在聊天中管理](https://busymate.ai/zh-Hans/docs/managing-from-chat)** ——通过对话使用同样的控制能力。