ソリューション
店舗、代理店、サポートチーム向けに、業務ごとに設定できる1つのアシスタント。音声、チームの受信トレイ、コネクター、サイトの知識をご覧ください。利用可否はプランと各チャネルの提供状況によって異なります。
2 社が稼働中 · 14 言語 · お客様のシステムと連携
空のワークスペースではなく、出来上がった構成から始めてください。どれも同じアシスタントを仕事に合わせて設定したもので、ガイド付きです。
カスタマーサポート
ストアとサポートチーム向け:自社コンテンツからの回答、サインイン済み顧客への実際の手助け、そして必要なときの人の対応。
営業とオンボーディング
営業とオンボーディング向け:ドキュメントからの購入前回答と新規顧客の最初の一歩を、チームへの引き継ぎ付きで。
アプリ内のサポート
ソフトウェアチーム向け:サインイン済みユーザーを把握し、変更の前に確認する、ウェブ・モバイルアプリ内のサポート。
日々の業務を自動化
運用チーム向け:日々の依頼と定期チェックを、お客様自身のシステムを通じて実行。変更はすべて事前に確認します。
顧客が繰り返し尋ねていること
プロダクトとサポートの責任者向け:実際の質問、失敗、ドキュメントの不足をまとめ、推奨する対処と会話という根拠を添えます。
代理店とリセラー
代理店とリセラー向け:クライアントごとに独立したワークスペース。それぞれが独自のブランド、ドメイン、システムを持ち、クライアント単位で課金されます。