01顧客にとって何が変わるか
ページを推測する時代から、実行する時代へ
今日のアシスタントは、見知らぬ人のようにウェブサイトを読みます — テキストをスクレイプして推測します。WebMCPでは、サイトが実際の操作をアシスタントに渡すので、重要な操作はすべて顧客が最初に確認します。
予約
- 従来
- 「予約を受け付けているようです — 電話番号はこちらです。」
- WebMCPを使うと
- 「火曜日 10:00は空いています。予約しましょうか？ — 予約しました。確認メールを送りました。」
注文ステータス
- 従来
- 「注文は見ることができません。配送ページでお確認ください。」
- WebMCPを使うと
- 「注文 4821は今朝倉庫を出荷され、木曜日に到着します。」
返品についてのご質問
- 従来
- 「返品ポリシーは30日です。こちらがリンクです。」
- WebMCPを使うと
- 「30日以内です。返品を開始しますか？ — 開始しました。ラベルは配送中です。」
02WebMCP サイトのアシスタント
Busymate AIがサイトの操作で実現すること
WebMCPを有効にしたサイトでは、アシスタントは推測をやめます。サイトが提供する操作を読み、気配りのある新しい同僚のように使います。
サイトでできることを見つけます
ページが提供する操作リストを読みます — 隠れたものも、作られたものもありません。
何か影響のあることをする前に確認します
予約、支払い、返品のいずれにしても、顧客は正確に何が起こるかを見て、まず確認します。
顧客の言語で対応します
操作は変わりませんが、顧客が書く言語で会話が進みます。
必要に応じてユーザーに引き継ぎます
通常と異なることは、これまでの会話全体とともにチームに渡されます。
サイトが有効にした時点で利用可能です。今日のほとんどのウェブサイトはまだ WebMCP 対応ではありません — そうしたサイトでは、Busymate AIは引き続きページから回答し、現在のようにチームに引き継ぎます。
03午後で有効化できます
オンにする3つの方法
サイトに合うものをお選びください。どれもデザインの変更は不要で、既存のページは今までどおり動作し続けます。
ポリフィルで全ブラウザで動作します：1行のスクリプトでブラウザに必要なレジストリを提供します。WebMCPに対応済みのブラウザはそれを無視します。
SDKを使用して1行で実装
Busymate AIがすでにサイトにある場合、1回の呼び出しで、WebMCPに対応しているブラウザ、および他の場所のアシスタント経由で、訪問するすべてのアシスタントのアクションが一覧表示されます。
有効にする方法既存のフォームをマークする
予約フォーム、注文検索、お問い合わせフォーム：それぞれに名前と1行の説明を付けるだけで、アシスタントが使用できます。
自分のサイトで有効にする準備はできていますか？
5つの理由、4つのステップ、そしてお使いのアシスタントに貼り付けるプロンプト1つ — サイトを監査し、ツールを提案し、コードを生成します。
04現状
初期段階で成長中
WebMCPは新しい技術です。現在対応しているもの、検討しているもの、そしてお客様のプライバシーにとって何を意味するのかについて、正確にお伝えします。
現在のブラウザと AI アシスタント
- Chrome149オリジントライアル
- Edge150オリジントライアル
- Brave実験的
- ChatGPT Desktop対応済み
- Firefox提案を検討中
- Safari提案を検討中
オープンスタンダード
WebMCPは W3C Web Machine Learning Community Group のドラフト報告書であり、公開開発されています。まだ完成した W3C 標準ではなく、詳細は変わる可能性があります。
お客様が管理権を保持します
- アクションはお客様自身のブラウザ内で、あなたのウェブサイト上で実行されます。
- 重要な操作は必ず顧客の確認を経てから実行されます。
- どのアクションが存在するか、どのアシスタントがそれらを見られるかはあなたが決定します。
05よくある質問
よくある質問
- ウェブサイトがアシスタントに対して何ができるかを伝える方法です — 明確な説明付きのアクション一覧 — これにより、テキストから推測する代わりにサイトを利用できます。
- いいえ。Busymate AIが既にインストールされている場合は、既存のフォームに名前と説明を追加するか、1 行追加します。その他はすべてそのままです。
- Chromeと Edgeはオリジントライアル、Braveは実験的に、ChatGPT Desktopで対応しています。Firefoxと Safariは提案を審査中です。現在は初期段階で、対応状況は拡大しています。
- 結果を伴うすべてのアクションは、顧客が確認・承認する確認ステップで止まります。どのアクションを実行するかは自分で選択でき、どのアシスタントがアクションを見られるかを制限できます。
- 現在とまったく同じです。Busymate AIはページとコンテンツから回答し、必要に応じてチームに引き継ぎます。
- WebMCPはライセンス料金のないオープンスタンダードです。Busymate AIではアドオンではなくアシスタントの一部です。