솔루션
매장, 에이전시, 지원팀을 위해 업무별로 설정하는 하나의 어시스턴트입니다. 음성, 팀 받은편지함, 커넥터와 사이트 지식을 살펴보세요. 이용 가능 여부는 요금제와 각 채널의 상태에 따라 달라집니다.
비즈니스 2곳 운영 중 · 14개 언어 · 고객님의 시스템과 연동
빈 워크스페이스가 아니라 완성된 설정에서 시작하십시오. 각 설정은 같은 어시스턴트를 하나의 역할에 맞게 구성한 것이며 가이드가 함께 제공됩니다.
고객 지원
스토어와 고객 지원 팀을 위해: 고객님의 콘텐츠에서 나온 답변, 로그인 고객을 위한 실질적인 도움, 그리고 필요한 순간의 사람.
영업과 온보딩
영업과 온보딩을 위해: 문서에서 나온 구매 전 답변과 신규 고객의 첫 단계 안내, 그리고 팀으로의 인계.
앱 안에서의 지원
소프트웨어 팀을 위해: 로그인한 사용자를 알고, 무언가를 바꾸기 전에 확인을 받는 웹·모바일 앱 내 지원.
일상 업무 자동화
운영 팀을 위해: 일상 요청과 정기 점검을 고객님의 시스템으로 실행하며, 모든 변경은 먼저 확인을 거칩니다.
고객이 계속 묻는 것
프로덕트와 고객 지원 리더를 위해: 실제 질문, 실패, 문서 공백을 묶고 권장 조치와 근거 대화를 함께 제공합니다.
에이전시와 리셀러
에이전시와 리셀러를 위해: 고객사마다 별도 워크스페이스를 두고, 각각 고유한 브랜드와 도메인과 시스템을 갖추며, 고객사 단위로 과금합니다.