誰にでも答える
訪問者は製品、価格、機能、状況について尋ねます。アシスタントは公開コンテンツとシステムから答えます。
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ホワイトラベル
自社ドメインで動く、実行できるホワイトラベルAI。
Busymate AIは、お客様の名前でお客様のサイトにアシスタントを置きます。すべての訪問者に製品について答え、サインイン済みの顧客には、お客様自身のシステムを通じてアカウントの確認や変更まで行えます。アシスタントの運用は当社が担い、データとシステムはお客様のものであり続けます。
自社製品の一つをホワイトラベルワークスペースとして設定したもの。独自の名前、相棒、色、ウェブアドレス — すべてのフィールドが設定項目で、コードは一切不要。
対象代理店リセラーSaaS製品サービス業
これは何か
1つのアシスタントが、訪問者にも顧客にも
ホワイトラベルとは、アシスタントが御社のブランドをまとい、御社のデータをもとに話すということです。すべての会話は御社自身のシステムを通り、回答は出典付きで御社のコンテンツから生まれ、操作は御社の管理下にとどまります。
サインイン済み顧客へのサポート
サインイン済みの顧客が普段の言葉で「注文はどこ」「住所を変えて」と伝えると、アシスタントがお客様のシステム上で、その顧客のためだけに実行します。
データはお客様の手元に
リクエストの宛先はお客様自身のシステムです。データもルールもお客様のものです。Busymate AIはアシスタントとチャットウィンドウを提供します。
仕組み
サイトとアシスタントは、どう信頼し合うのか
お客様のサインインが、顧客が誰かをアシスタントに伝えます。アシスタントは、その顧客のために何ができるかをお客様のシステムに証明します。どちらも短命の署名付き確認情報で、パスワードや鍵が共有されることはありません。
顧客の身元はお客様のサインインが保証します
顧客が御社サイトにサインインすると、サイトが短時間だけ有効な確認に署名し、アシスタントへ渡します。当社は御社の公開鍵で検証するため、アシスタントは相手が誰かを正確に把握できます。（開発者向け: ES256 の起動トークンを、御社の JWKSで検証します。）
すべての操作が、誰のためのものかを証明します
アシスタントがお客様のシステムを呼び出すときは、その顧客1人とお客様の接続を明示した署名付き確認情報を伴います。お客様のシステムはそれを検証し、その顧客のためだけに応答します。（開発者向け：顧客のsubjectとお客様の連携に紐づく署名付きcall token）
匿名の訪問者が届くのは公開ツールまでです。サインイン済みの顧客がいなければ、アカウント用ツールには手が届きません。
チャットからサインイン
顧客は会話を離れずにサインインできます
質問で顧客のアカウントが必要な場合、スレッド内にサインインカードが開きます。独自のフィールド、あなたのアカウントが表示されます。パスワードはあなたのサイトに送信され、相棒には送信されません。同じ会話がサインイン後も続きます。
あなたの相棒
注文の配送先住所を変更してください
サインインすると表示されます。このまま同じ場所にとどまります。
メール
パスワード
サインイン顧客としてサインイン済み
完了 — サインインしました。ご注文はどちらのアドレスにお送りしましょうか?
質問がアカウントを必要とする
「注文はどこですか？」相棒が訪問者をボタン探しに送り出すのではなく、スレッド内にカードを表示します。
あなたの条件でサインインする
メールとパスワード、メール送信コード、または既に運用しているログイン方式。アカウント作成もあなたの製品内で完結し、当社では一切作成されません。
会話が続く
あなたのサイトが短期間有効な署名付き証明で保証し、セッションがその場で更新され、以前の質問が回答されます — その一人の注文、予約、残高に対して。
既にあなたの製品にサインインしていますか？
チャットは静かに接続できます。バックグラウンドで一度ログインを確認し、既存のセッションだけが応答します。ログインが応答しない場合、何も変わりません — 訪問者はサインイン機能を持つゲストのままです。
開発者がつなぐもの
2種類のアクション、1つの接続
御社の開発者は、自社システムへの接続を一つだけ公開します（MCP サーバー）。公開アクションは誰にでも応答します。アカウントアクションはサインイン済みの顧客を受け取り、その一人のためだけに応答します。仕上げは小さな二つのエンドポイント、御社の公開鍵とサインインの引き渡しです。
公開向けの回答
どの訪問者にも開かれ、サインインは不要です。
list_plans製品と価格faq_searchよくある質問と使い方service_statusサービス稼働状況
アカウントの操作
回答はサインイン済みの顧客本人だけに向けられます。
my_orders自分の注文my_subscription自分のサブスクリプションupdate_profile自分のプロフィール — 更新は事前に確認確認
スタータープロジェクトから始める
追加の依存関係なしの素のNodeで作った、すぐ使えるスタータープロジェクトを開発者にお渡しします。アクション、公開鍵のエンドポイント、サインインの受け渡しはすでに用意済みで、データを読む部分を埋めるだけです。
公開
自分のアシスタントまで4ステップ
システムをつなぐ
スタータープロジェクトから始めてデータに接続します。まずは公開向けの回答から、次に提供したいアカウントアクションへ。
チェックを実行する
1つのコマンドで、すべてのアクションと2つの信頼用エンドポイントを試します。すべて緑なら準備完了です。
コンソールに登録する
接続URL、サインインの発行者、公開鍵のURLを追加します。コンソールが代わりに検証します。
公開する
公開ボタンを押せば、自社ブランドのアシスタントがお客様のウェブアドレスで稼働します。第三者の目が必要なときは、いつでもご相談ください。
得られるもの
大事なところは、すべてあなたのもの
お客様のブランド、お客様のウェブアドレス
アシスタントはお客様のアドレスに、お客様の名前と見た目で立ちます。ご希望なら自社ドメインでも。
すべての訪問者を支援
サインインの前から、製品・価格・サポートについて答えます。
アカウントに関する本当の手助け
サインイン済みの顧客が、普段の言葉で注文、サブスクリプション、設定を確認できます。
確認を標準装備
何かを変えるものは、必ず顧客のはっきりした同意を待ちます。
データはあなたの管理下
回答はあなたのシステムから提供されます。インデックス作成をリクエストしたコンテンツと会話履歴はワークスペースごとに保存され、分離可能で削除可能です。
実際の動きを見る
この構成そのままで運用しているビジネスがあります。下の実例をご覧ください。
導入事例
Busymate AIの上に築かれたビジネス
どのビジネスも独自のブランド、ウェブアドレス、システムを持っています。実例をご覧ください。
2 社が稼働中 · 14 言語 · お客様のシステムと連携
BusyProxy
Customer support and real account actions for a proxy platform — payouts, devices, and verification, answered through its own API.
support.busyproxy.netSee a live example
BusySMS
Support and onboarding for an SMS-gateway product — from enrolling phones to OTP capture, live on its own support domain.
support.busysms.netSee a live example
These are the platform operator's own products, run by the same team — not yet an independent customer.
よくある質問
よくある質問
- いいえ。すべてのワークスペースは当社ドメイン上の専用アドレスから始まります。自社ドメインを使う場合は、DNSレコードを2つ追加してください。当社が確認し、証明書も設定します。
- 自分のアカウントに関する回答と操作を、お客様のシステム経由で受けられます。顧客の身元はお客様のサインインが保証し、アシスタントはその本人のためだけに動作し、変更はすべて確認を待ちます。
- はい。クライアントごとに1つのワークスペースを用意し、それぞれが独自のブランド、ウェブアドレス、システム、許可モデル、上限、利用状況を持ちます。すべて1つのコンソール、またはお使いのAIツールから管理できます。
- はい。質問で顧客のアカウントが必要な場合、会話内にサインインカードが開き、独自のフィールドが表示されます。認証情報はあなたのサイトに送信され、相棒には送信されません。サインアップもあなたの製品内で完結し、当社では一切アカウントを作成しません。
- リクエストの宛先はお客様のシステムなので、データの持ち主はお客様です。会話履歴はワークスペースごとに保存され、データベース上で分離され、他のビジネスと共有されることはありません。