設定のしかた
ここにあるものはすべて設定であり、コードではありません。
レビューを実行する
期間を選んでください。プラットフォームが、繰り返される質問、失敗、ドキュメントの不足をまとめます。
根拠を読む
各グループは、元になった会話そのものにリンクします。出典のない要約はありません。
手を打ち、測る
各グループには推奨する対処が付きます。変更したあと、繰り返しと引き継ぎがあらためて集計されます。
有効にするものレビュー根拠対処
顧客に見えるもの
顧客側で変わることはありません。気づきは、顧客がすでに交わしている会話から生まれます。
チームに見えるもの
コンソールのインサイト：グループ、根拠へのリンク、推奨する対処、そして変更後の集計。
実際の動きを見る
実際の動きを見る
実例を開いて話しかけてみてください。この仕事に合わせて設定された、同じアシスタントです。
ホームページには、サンプルデータと明示した実例を掲載しています。ここに顧客の数値は出てきません。
はじめる
はじめる
コンソールを開いて設定を公開し、この仕事のガイドに沿って進めてください。
よくある質問