모두를 위한 답변
방문자는 제품, 가격, 기능, 상태를 묻습니다. 어시스턴트는 공개 콘텐츠와 시스템을 근거로 답합니다.
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화이트라벨
고객님의 도메인에서, 직접 행동하는 화이트라벨 AI.
Busymate AI는 고객님의 이름으로 사이트에 어시스턴트를 올려 드립니다. 모든 방문자에게 제품 문의에 답하고, 로그인한 고객에게는 고객님의 시스템을 통해 계정 내용을 확인하고 변경해 줍니다. 어시스턴트는 저희가 운영하고, 데이터와 시스템은 고객님의 것으로 남습니다.
당사의 자체 제품 중 하나를 화이트라벨 워크스페이스로 설정함: 자체 이름, 당신의 친구, 색상, 웹 주소 — 모든 필드가 설정이며 코드는 없음.
이런 분들을 위해에이전시리셀러SaaS 제품서비스 비즈니스
무엇인가
방문자와 고객 모두를 위한 하나의 어시스턴트
화이트라벨은 어시스턴트가 귀사의 브랜드를 달고 귀사의 데이터를 바탕으로 이야기한다는 뜻입니다. 모든 대화는 귀사의 시스템을 거치며, 답변은 출처와 함께 귀사의 콘텐츠에서 나오고 작업은 귀사의 통제 아래 남습니다.
로그인한 고객을 위한 도움
로그인한 고객이 “내 주문 어디쯤이야”, “주소 바꿔 줘”처럼 일상적인 말로 요청하면, 어시스턴트가 고객님의 시스템에서 그 고객에 한해 처리합니다.
데이터는 고객님 곁에 남습니다
요청은 고객님 자신의 시스템으로 향합니다. 데이터와 규칙의 주인은 고객님이며, Busymate AI는 어시스턴트와 채팅 창을 제공합니다.
작동 방식
사이트와 어시스턴트가 서로를 신뢰하는 방식
고객님의 로그인이 어시스턴트에게 고객이 누구인지 알려 주고, 어시스턴트는 고객님의 시스템에 그 고객을 위해 무엇을 할 수 있는지 증명합니다. 둘 다 수명이 짧은 서명된 확인 정보이며, 비밀번호나 키는 절대 공유되지 않습니다.
고객님의 로그인이 고객의 신원을 보증합니다
고객이 귀사 사이트에 로그인하면, 사이트가 짧게 유효한 확인서에 서명해 어시스턴트에 전달합니다. 저희는 이를 귀사의 공개 키로 검증하므로 어시스턴트는 상대가 누구인지 정확히 압니다. (개발자용: ES256 실행 토큰을 귀사의 JWKS로 검증합니다.)
모든 작업은 누구를 위한 것인지 증명합니다
어시스턴트가 고객님의 시스템을 호출할 때는 그 한 명의 고객과 해당 연결을 명시한 서명된 확인 정보를 함께 보냅니다. 시스템은 이를 검증하고 그 고객에 한해서만 응답합니다. (개발자용: 고객의 subject와 커넥터에 바인딩된 서명 호출 토큰입니다.)
익명 방문자는 공개 도구에만 접근할 수 있습니다. 로그인한 고객이 없으면 계정 도구에는 닿지 않습니다.
채팅에서 로그인
고객이 대화를 벗어나지 않고 로그인합니다
계정이 필요한 질문이 나오면 대화창에 로그인 카드가 열립니다 — 고객님의 필드로, 고객님의 계정 체계 위에서요. 비밀번호는 어시스턴트가 아닌 고객님의 사이트로 전달되며, 같은 대화가 로그인 상태로 이어집니다.
고객님의 어시스턴트
제 주문의 배송 주소를 변경해주세요
로그인하시면 확인할 수 있어요 — 여기서 그대로 진행됩니다.
이메일
비밀번호
로그인고객으로 로그인됨
완료 — 로그인되었습니다. 주문을 어느 주소로 배송해야 할까요?
계정이 필요한 질문
"제 주문은 어디 있나요?" 어시스턴트는 버튼을 찾아 헤매게 하지 않고, 바로 그 대화창에 카드를 보여줍니다.
고객님의 방식으로 로그인합니다
이메일과 비밀번호, 이메일로 받는 코드, 혹은 이미 운영 중인 로그인 방식 그대로입니다. 계정 생성 역시 고객님의 제품 안에서 이루어지며, 저희 쪽에는 어떤 계정도 생성되지 않습니다.
대화가 이어집니다
고객님의 사이트가 단기 서명 증명으로 보증하면 세션이 그 자리에서 갱신되고, 앞서 하던 질문에 답이 돌아갑니다 — 주문, 예약, 잔액 등 오직 그 고객 한 명을 위해서요.
이미 고객님의 제품에 로그인되어 있나요?
채팅은 조용히 연결될 수 있습니다: 백그라운드에서 고객님의 로그인에 한 번 문의하고, 기존 세션이 있을 때만 응답합니다. 로그인이 응답하지 않으면 아무것도 바뀌지 않으며, 방문자는 로그인 버튼이 있는 게스트 상태로 남습니다.
개발자가 연결하는 것
두 종류의 작업, 하나의 연결
귀사 개발자는 자사 시스템으로 향하는 연결 하나만 열면 됩니다(MCP 서버). 공개 작업은 누구에게나 답합니다. 계정 작업은 로그인한 고객을 넘겨받아 그 한 사람을 위해 답합니다. 작은 엔드포인트 두 개가 마무리합니다. 귀사의 공개 키와 로그인 인계입니다.
공개 답변
모든 방문자에게 열려 있으며 로그인이 필요 없습니다.
list_plans제품과 가격faq_searchFAQ와 이용 방법service_status서비스 상태
계정 작업
모든 답변은 로그인한 고객 본인에게만 제공됩니다.
my_orders내 주문my_subscription내 구독update_profile내 프로필 — 변경 시 먼저 확인확인
스타터 프로젝트로 시작하기
개발자에게 추가 의존성 없는 순수 Node 스타터 프로젝트를 그대로 드립니다. 작업, 공개 키 엔드포인트, 로그인 인계가 이미 갖춰져 있어, 데이터를 읽어 오는 부분만 채우면 됩니다.
라이브
나만의 어시스턴트까지 네 단계
시스템 연결하기
스타터 프로젝트에서 시작해 데이터에 연결하십시오. 먼저 공개 답변을, 그다음 제공하고 싶은 계정 작업을 붙이면 됩니다.
점검 실행하기
명령 하나로 모든 작업과 두 개의 신뢰 엔드포인트를 점검합니다. 전부 녹색이면 준비가 끝난 것입니다.
콘솔에 등록하기
연결 URL, 로그인 발급자, 공개 키 URL을 등록하십시오. 콘솔이 대신 검증해 드립니다.
게시하기
게시 버튼을 누르면 고객님의 브랜드 어시스턴트가 고객님의 웹 주소에서 바로 동작합니다. 함께 점검해 드릴 필요가 있으면 언제든 말씀해 주십시오.
얻는 것
중요한 모든 면에서 당신의 것
고객님의 브랜드, 고객님의 웹 주소
어시스턴트는 고객님의 주소에서 고객님의 이름과 디자인으로 동작하며, 원하시면 자체 도메인도 쓸 수 있습니다.
모든 방문자를 돕는 손
로그인 전에도 제품, 가격, 고객 지원 문의에 답합니다.
계정에 대한 실질적인 도움
로그인한 고객이 일상적인 말로 주문, 구독, 설정을 확인합니다.
기본 탑재된 확인
무언가를 바꾸는 작업은 고객의 명확한 동의를 기다립니다.
당신이 통제하는 데이터
답변은 귀사의 시스템에서 옵니다. 인덱싱을 요청한 콘텐츠와 대화 기록은 워크스페이스별로 저장되며, 격리되고 삭제 가능합니다.
실제로 보기
이미 여러 비즈니스가 바로 이 구성으로 운영 중입니다. 아래에서 실제 사례를 확인해 보십시오.
고객 사례
Busymate AI 위에 세워진 비즈니스
각각 고유한 브랜드와 웹 주소와 시스템을 갖고 있습니다. 실제 사례를 확인해 보십시오.
비즈니스 2곳 운영 중 · 14개 언어 · 고객님의 시스템과 연동
BusyProxy
Customer support and real account actions for a proxy platform — payouts, devices, and verification, answered through its own API.
support.busyproxy.netSee a live example
BusySMS
Support and onboarding for an SMS-gateway product — from enrolling phones to OTP capture, live on its own support domain.
support.busysms.netSee a live example
These are the platform operator's own products, run by the same team — not yet an independent customer.
질문
자주 묻는 질문
- 아닙니다. 모든 워크스페이스는 저희 도메인의 자체 주소에서 시작합니다. 자체 도메인을 쓰시려면 DNS 레코드 두 개만 추가하시면 되며, 저희가 검증하고 인증서까지 설정해 드립니다.
- 고객님의 시스템을 통해 자기 계정 안에서 답변과 작업을 받습니다. 고객님의 로그인이 그 고객의 신원을 보증하고, 어시스턴트는 그 사람만을 위해 동작하며, 모든 변경은 확인을 거칩니다.
- 가능합니다. 고객사마다 워크스페이스 하나씩, 각각 고유한 브랜드, 웹 주소, 시스템, 허용 모델, 한도, 사용량을 갖고, 모두 하나의 콘솔이나 AI 도구에서 관리합니다.
- 네. 계정이 필요한 질문이 나오면 대화 중에 고객님의 필드로 구성된 로그인 카드가 열리고, 인증 정보는 어시스턴트가 아닌 고객님의 사이트로 전달됩니다. 가입 절차도 고객님의 제품 안에서 이루어지며, 저희 쪽에는 어떤 계정도 생성되지 않습니다.
- 요청은 고객님의 시스템으로 향하므로 데이터의 주인은 고객님입니다. 대화 기록은 워크스페이스별로 저장되고 데이터베이스에서 분리되어 보관되며, 다른 비즈니스와 공유되지 않습니다.