개요

Busymate AI는 당사의 화이트라벨 AI 플랫폼입니다. 도구를 능숙하게 다루는 유능한 AI 어시스턴트 당신의 친구를 당신의 제품으로 운영할 수 있게 해줍니다. 당신의 이름, 당신의 색상, 당신의 도메인, 당신의 사용자, 그리고 당신의 도구에 연결됩니다. 브랜드와 데이터는 당신이, 어시스턴트는 Busymate AI가 가져옵니다.

도움이나 답변, 혹은 사용자를 대신해 수행할 작업이 필요한 사용자가 있다면, Busymate AI는 직접 개발할 필요 없이 프로덕션급 어시스턴트를 제공합니다.

당신의 친구란

당신의 친구가 바로 그 어시스턴트입니다. 하나의 공유된 어시스턴트가 모든 화이트라벨을 서비스하지만, 각 워크스페이스는 완전히 격리되고 완전히 당신의 브랜드로 표시되므로, 사용자에게 보이는 것은 언제나 당신의 어시스턴트뿐입니다. 당신의 친구가 할 수 있는 일:

• 답변 — 자연어 질문에 스트리밍 응답과 Markdown 형식으로 답합니다.
• 실행 — 도구(당신의 도구)를 호출해 사용자의 데이터를 읽고 수정합니다. 언제나 당신이 통제하는 권한 범위 안에서만.
• 인계 — 대화에 사람이 필요해지면 실제 사람에게 넘깁니다.

같은 두뇌를, 당신의 브랜드로 제공합니다. 당신이 원하지 않는 한 당신의 친구가 사용자에게 당사의 브랜드를 언급하는 일은 없습니다.

화이트라벨로 얻는 것

• 당신만의 브랜드 어시스턴트. 당신의 이름, 로고, 색상, 환영 메시지, 말투를 담은 워크스페이스. 시작하기를 참고하세요.
• 당신의 사용자. 사용자는 당신의 도메인에서 어시스턴트에 접속합니다 — 당신의 로그인 체계로 인증하거나, 허용한다면 익명 게스트로. 대화, 기록, 데이터는 당신의 워크스페이스 안에만 머뭅니다.
• 당신의 도구. 자체 MCP 서버를 연결하면 당신의 친구가 사용자의 데이터를 다룰 수 있습니다 — 조회, 수정, 워크플로 실행. 도구 연결하기를 참고하세요.
• 사람에게 인계. 어시스턴트가 한계에 다다르면, 팀의 실제 구성원이 같은 대화에 참여할 수 있습니다. 사람 지원과 인계를 참고하세요.
• 사용량과 분석. 어시스턴트가 얼마나 쓰이는지 공급자별·기간별로, 플랜 한도와 대비해 확인하세요. 사용량과 분석을 참고하세요.
• 거버넌스. 어떤 기능을 켤지, 사용자가 모델을 고를지 기본 모델을 받을지, 한도를 어디에 둘지 선택하세요. 거버넌스와 모델 정책을 참고하세요.

사용자가 접근하는 방법

채널은 당신이 정합니다 — 보통 하나 이상을:

• 호스팅된 페이지 — 당신이 관리하는 도메인(예: assistant.yourdomain.com)에서, 당신의 워크스페이스로 연결.
• 임베드(embed) — 당신의 사이트나 앱에 직접. 당신의 친구가 사이드 패널이나 채팅 버블로 당신의 페이지에 들어갑니다.

어느 쪽이든 사용자에게 보이는 것은 당사의 브랜드가 아니라 당신의 브랜드입니다. 설정 방법은 시작하기에 있습니다.

Busymate AI의 위치

Busymate AI는 당사 자체 어시스턴트를 구동하는 것과 동일한 기술이며, 이미 당사만이 아니라 외부 파트너의 프로덕션에서도 운영되고 있습니다. 그것이 핵심입니다. Busymate AI는 범용입니다. 특정 고객만을 위한 특수 코드는 없습니다. 모든 화이트라벨은 "그저 또 하나의 워크스페이스"일 뿐 — 설정으로 구성되며, 수작업 코딩은 없습니다. 바로 그래서 당신의 어시스턴트는 안정적이고, 업그레이드 가능하며, 플랫폼이 출시하는 모든 개선을 누립니다.

정직에 관한 안내. 이 문서들은 무엇이 오늘 사용 가능하고 무엇이 출시 진행 중인지 명확히 표시합니다. 화이트라벨 대상으로 아직 활성화 중인 기능은 그렇다고 밝힙니다 — 공백에 놀라는 일은 없어야 합니다.

섹션 둘러보기

• 시작하기 — 워크스페이스, 도메인, 브랜딩, 임베드.
• 어시스턴트 경험 — 사용자가 실제로 보는 것.
• 거버넌스와 모델 정책 — 기능, 모델 선택, 한도.
• 사용량과 분석 — 얼마나 쓰였는지, 어떤 한도 대비인지.
• 사람 지원과 인계 — 대화에 사람을 참여시키기.
• 도구 연결하기 (MCP / OAuth) — 당신의 친구가 사용자의 데이터를 다루게 하기.
• 채팅으로 관리하기 — 대화로 워크스페이스를 운영하기.