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Integrações

Microsoft Teams

Seu parceiro dentro do Microsoft Teams — responde staff e clientes em um chat ou canal.

Essa conexão está a caminho

Ainda não é algo que você pode ativar. Veja o que essa conexão vai fazer e como será configurada, para você saber o que esperar.

01O que faz

Microsoft Teams

Registre seu próprio Azure Bot, passe-nos seu app id e senha, e uma mensagem pessoal ou @-menção em um canal chega ao seu parceiro; ele responde onde a pergunta foi feita, e uma pessoa do seu time pode assumir a conversa.

02Como ativar

  1. No Azure Portal, registre um Azure Bot e adicione o canal Microsoft Teams a ele.

  2. Copie seu app id e gere um client secret, depois passe ambos para seu contato de plataforma.

  3. Escolha mensagens diretas, canais de time ou ambos, depois faça sideload do app Teams para sua organização.

03O que é necessário

Um registro Azure Bot (use sua própria assinatura Azure), seu app id e client secret, e o escopo que você escolher.

  • TEAMS_APP_ID
  • TEAMS_APP_PASSWORD

04Perguntas

Avise-me

Diga que esse é o canal que você quer e avisaremos você no dia em que ele abrir.