Busymate AI

Soluções · Atendimento ao cliente

Atendimento com IA que transfere com honestidade

Respostas do seu próprio conteúdo, ajuda real com pedidos e contas para clientes conectados, e uma pessoa que entra na mesma conversa — se você ligar isso — em 14 idiomas.

Visitante perguntano idioma deleAssistente respondecom fontesSuas regras transferemse você tiver ligadoSua equipe entramesma conversaAGORA

O objetivo

Para que serve esta configuração.

As mesmas perguntas, todo dia, em todo idioma.

Consultas de pedido e de conta que exigem um cliente conectado, não um chute.

Uma transferência que perde o histórico, o contexto e a paciência do cliente.

Veja um exemplo real

Como você configura

Tudo aqui é configuração, não código.

  1. Dê o seu conteúdo a ele

    Deixe-o ler sua central de ajuda ou cole um texto. Ele responde só a partir do seu conteúdo, mostra as fontes e avisa quando não tem certeza.

  2. Reconheça clientes conectados

    Seu site diz ao assistente quem está conectado, para que ele chame o cliente pelo nome e responda com os dados dele.

  3. Decida o que ele pode fazer

    O status do pedido exige um cliente conectado. Um reembolso age em nome dele, espera uma confirmação e tem um limite que você define; acima do limite, vai para uma pessoa.

  4. Ligue a transferência

    Um cliente pede uma pessoa, ou uma das suas regras decide. Um colega assume na Caixa de entrada, responde na mesma conversa, e o assistente continua quando ele termina.

O que você ligaconhecimentoidentidadeferramentastransferência
PolíticaPreçosAjudaOnde está meu pedido?Aqui está o status do seu pedidoDa sua política de envioSem certeza?Uma pessoa

O que seus clientes veem

O endereço web do seu assistente, o chat no seu site ou o seu app iOS e Android — um assistente com o seu nome, respondendo no idioma do cliente, com um caminho visível para falar com uma pessoa.

O que sua equipe vê

A Caixa de entrada, onde um colega assume, responde e encerra uma conversa; as regras de transferência e quem recebe cada uma; e atalhos que rodam as mesmas ações.

Veja funcionando

Veja funcionando

Abra um exemplo real e converse com ele — o mesmo assistente, configurado para este objetivo.

2.508 ms
Tempo até assumir
1.291 ms
Tempo até a primeira resposta
796 ms
Tempo até resolver
Veja funcionando

2 empresas em operação · 14 idiomas · funciona com seus próprios sistemas

BusyProxy

Customer support and real account actions for a proxy platform — payouts, devices, and verification, answered through its own API.

support.busyproxy.netSee a live example

BusySMS

Support and onboarding for an SMS-gateway product — from enrolling phones to OTP capture, live on its own support domain.

support.busysms.netSee a live example

Cada um deles roda o próprio assistente sob a própria marca — abra um e converse com ele.

Comece

Comece

Abra o Console, publique suas configurações e siga os guias deste objetivo.

Perguntas

Perguntas

Configure para o seu negócio

Entre, abra Integração e publique suas configurações. O assistente deste site roda na mesma plataforma.

claude mcp add --transport http busymate-ai https://busymate.ai/mcp