BusyProxy
Customer support and real account actions for a proxy platform — payouts, devices, and verification, answered through its own API.
support.busyproxy.netSee a live example
Loading…
Soluções · Transferência humana e caixa
Para times de suporte: um cliente pede por uma pessoa, um colega responde no mesmo tópico a partir do Inbox, e o assistente continua depois.
What it does
Desligado por padrão; ligado quando seu time está pronto, assim o assistente nunca promete uma pessoa que você não escalou.
Colegas pegam conversas, ou vão na vez ou para quem está menos ocupado entre os disponíveis.
O Inbox, um navegador ou um celular recebe o alerta; cada passo é cronometrado; clientes avaliam a ajuda que receberam.
Já rodando
2 empresas em operação · 14 idiomas · funciona com seus próprios sistemas
Customer support and real account actions for a proxy platform — payouts, devices, and verification, answered through its own API.
support.busyproxy.netSee a live example
Support and onboarding for an SMS-gateway product — from enrolling phones to OTP capture, live on its own support domain.
support.busysms.netSee a live example
These are the platform operator's own products, run by the same team — not yet an independent customer.
Duas visualizações
O que seus clientes veem
Uma forma visível de pedir por uma pessoa no chat. Quando pedem, ficam onde estão; a próxima resposta vem de um colega, na mesma conversa, e o assistente retoma depois.
O que sua equipe vê
O Inbox: as conversas esperando por uma pessoa, o histórico completo antes de pegarem uma, quem pegou o quê e como foi atribuído, a avaliação do cliente e quanto tempo levou cada passo.
FAQ