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Busymate AI

Aplicativo desktop

Tudo sobre seu negócio, em uma janela.

Seu parceiro, suas conversas, suas configurações — o Console Busymate AI completo, sempre aberto em sua área de trabalho.

Baixar na Mac App StoreVer no GitHubLicença e termos

Versão 1.1.4 (build 22) · lançada em 29 de out. de 2026

Novidades: The menu-bar unread count now clears when you read everything, and the Dock badge shows the same number. Hovering the menu-bar item explains the count in your language. Notas de versão

Insights › Volume e engajamento no aplicativo desktop Busymate AI: quatro blocos de título com sparklines, e uma linha de trinta dias de conversas por dia desenhada sobre o período anterior.
Notificação do sistema: Intervenção humana solicitada — uma conversa precisa de um operador humano.

Obter o aplicativo

Um download por computador: a primeira opção em cada cartão é a que você deve escolher, a menos que sua equipe de TI peça pelo pacote ao lado.

Notas de versão

v1.1.4 (build 22)macOS, Linux · lançado em 29 de out. de 2026

  • The menu-bar unread count now clears when you read everything, and the Dock badge shows the same number. Hovering the menu-bar item explains the count in your language.

Notas completas da versãoTodos os lançamentos no GitHub

Como está indo, em números

As páginas Insights do Console Busymate AI, trinta dias de cada vez, cada uma comparada aos trinta anteriores.

  1. Saiba quem volta

    • Visitantes novos
    • Visitantes recorrentes
    • Contado uma vez por dia
    • Por onde cada público chega
    Insights › Clientes no aplicativo desktop Busymate AI: um gráfico de barras empilhadas de visitantes novos e recorrentes por dia durante trinta dias, com a tabela de canais abaixo.

    Os visitantes de cada dia divididos em primeiras visitas e visitas recorrentes, para que você possa saber se as pessoas retornam após seu parceiro ajudá-las uma vez, e por qual canal cada público chega.

  2. O trabalho que seu assistente realiza

    • Turnos do assistente
    • Mensagens do assistente
    • Duração da conversa
    • Detalhe por canal
    Insights › Volume e engajamento, rolado para Trabalho realizado por dia: dois gráficos de área de turnos do assistente e mensagens do assistente, e o gráfico de banda de quanto tempo uma conversa dura com suas marcas p50 e p90.

    Turnos do assistente ao lado das mensagens que produziram, dia a dia em uma mesma escala, depois quanto tempo uma conversa dura, da típica para o décimo mais longo, e as mesmas figuras por canal.

  3. Quando uma pessoa é necessária

    • Taxa de transferência
    • Período anterior
    • Requisições por canal
    • Abre na Caixa de Entrada
    Insights › Encaminhamento e transferência: a taxa de encaminhamento diária como uma linha contra o período anterior, e um painel por canal de solicitações para uma pessoa.

    A proporção de conversas encaminhadas a uma pessoa cada dia, sobre o período anterior, e os canais de onde vêm essas solicitações, para que uma linha crescente apareça antes da fila.

  4. Sua equipe, acompanhando

    • Atendidas pela equipe
    • Taxa de assunção
    • Resposta de pessoa, típica
    • Resposta da pessoa, final lento
    Insights › Operadores: quatro blocos principais para atendimentos, a taxa de atendimento e o tempo de resposta típico e no pior cenário de uma pessoa, acima de uma linha diária de atendimentos do período anterior.

    Conversas atendidas pela equipe, a taxa de atendimento e a velocidade com que uma pessoa responde, típico e no pior cenário, com uma linha diária contra os trinta dias anteriores.

  5. Sem fila se formando

    • Solicitações para uma pessoa
    • Assumidas
    • Espera da primeira resposta
    • Carga da equipe por canal
    Insights › Operadores, rolado: dois gráficos de área correspondentes de solicitações para uma pessoa e atendimentos pela equipe, e o gráfico de banda da espera pela primeira resposta de uma pessoa.

    Solicitações para uma pessoa ao lado das que a equipe tomou, dia a dia, onde um hiato crescente é uma fila se formando, e a espera pela primeira resposta nas faixas de tempo que o Console agrupa.

  6. O que custa, com clareza

    • Gastos por janela
    • Requisições e tokens
    • Por provedor de modelo
    • Uso versus limites
    Insights › Usage: quatro blocos de gastos para hoje, sete dias, trinta dias e todo o tempo, as linhas de uso versus limite, e um cartão por provedor de modelo com um sparkline e uma tabela por janela.

    Gastos, requisições e tokens para hoje, os últimos sete dias, trinta dias e todo o tempo, por provedor de modelo, cada um com sua própria curva, e os limites de sessão que você definiu ao lado do que foi utilizado.

Novidades

Tudo que chegou a você desde 13 de set. de 2026.

No aplicativo

  • On a Mac the window buttons sit on the Console's own bar — one bar, the same air around every control.

No Console que se abre

  • The rail, the Inbox and the Overview follow the language you pick.
  • Soft is the default look in light and in dark, and breadcrumbs read as a plain path, a slash between places.
  • Inbox replies show as formatted text — bold, lists and links — never as raw markup.
  • Every workspace wears its own icon in the switcher and the breadcrumb, the way its website shows it.
  • Press ⌘K anywhere: search opens centred, groups its results by page and speaks your language.
  • Setting up moved into the chat: name your website and your mate builds the assistant from it while you watch.

Todos os downloads e detalhes

5 builds — macOS/Linux 1.1.4, Windows 1.1.3, with checksums, requirements and install notes.

Perguntas que as pessoas fazem

Respostas curtas, iguais para todas as plataformas que publicamos.

Sim. O build do macOS é assinado com nosso Developer ID e notarizado pela Apple, então abre como qualquer outro aplicativo — sem aviso, nada a contornar. Todos os downloads nesta página listam seu tamanho e checksum SHA-256 para você verificar o que recebeu.
Depende da plataforma. Atualizações automáticas: macOS. Ainda não — baixe uma nova versão manualmente: Windows 1.1.3, Linux 1.1.4.
Não. O aplicativo é uma janela fina para o Console que você usa na web, então toda melhoria do Console — uma nova página, uma correção, um idioma — está lá na próxima vez que o abrir. Apenas o shell em si chega como uma nova compilação.
Nada por conta própria. O aplicativo é uma janela para o Console que você já usa sobre HTTPS: não possui biblioteca de análise ou crash-reporting, e análises de terceiros nunca são carregadas dentro dele. O que o próprio Console armazena sobre seu workspace está descrito na política de privacidade.
Sim. O aplicativo desktop é gratuito em todos os planos. Ele faz login com sua conta Busymate AI existente — não há nada extra para comprar.
Claro. O Console é idêntico em uma aba do navegador; o aplicativo adiciona a notificação do sistema no momento em que uma conversa precisa de você, o badge que conta o que está esperando, e um clique que o leva para o thread exato.