01对您的客户来说会有什么变化
从猜测您的页面到真正采取行动
如今，助手阅读您网站的方式就像陌生人一样——它抓取文本并进行猜测。启用 WebMCP 后，您的网站会为它提供真实的操作，且每个重要操作都会先由客户确认。
一次预订
- 之前
- “看起来他们接受预订——这是电话号码。”
- 启用 WebMCP 后
- “周二 10:00 有空位，需要为您预订吗？——已预订，确认信息已发送。”
一个订单状态
- 之前
- “我无法查看您的订单，请尝试查询页面。”
- 启用 WebMCP 后
- “订单 4821 已于今早发货，将于周四送达。”
退货问题
- 之前
- “退货政策规定为30天，这是链接。”
- 启用 WebMCP 后
- “您在30天以内。是否开始退货？——已开始。退货标签正在寄送中。”
02您在 WebMCP 网站上的助手
Busymate AI如何使用您网站的操作
在已开启 WebMCP 的网站上，助手不再靠猜测。它会读取您网站提供的操作，并像一位细心的新同事那样使用它们。
发现您网站能做的事
它会读取您页面提供的操作列表——不隐藏任何内容，也不会凭空捏造。
在执行任何有后果的操作前先询问
预订、付款、退货：客户会先看到具体将发生什么，并先行确认。
以客户的语言进行沟通
操作保持不变；对话则以客户所使用的语言进行。
需要时会转交给人工
任何异常情况都会在同一对话中转交给您的团队，并附上迄今发生的一切。
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随着网站陆续启用而逐步开放。如今大多数网站尚未启用 WebMCP——在这些网站上，Busymate AI仍会根据您的页面内容作答，并像现在一样转交给您的团队。
03下午内即可启用
三种启用方式
选择最适合您网站的方案。它们都无需重新设计，您现有的页面将继续完全按原样运作。
通过 polyfill 在任何地方运行：一行脚本让所有浏览器都能访问你的工具所需的注册表；已支持 WebMCP 的浏览器会忽略它。
标记您已有的表单
您的预订表单、订单查询表单、联系表单：每个上面写上名称和单行描述，助手就能使用它们。
准备好在您自己的网站上启用它了吗？
五个理由，四个步骤，一段您可直接粘贴到常用助手中的提示词——它会审查您的网站、提出工具建议并编写代码。
04目前状况
早期且不断发展中
WebMCP 是新产品。以下是目前谁支持它、谁在审视它，以及这对您客户隐私的影响。
现今的浏览器和助手
- Chrome149源试验
- Edge150源试验
- Brave实验性
- ChatGPT Desktop已支持
- Firefox正在审查提案
- Safari正在审查提案
您的客户掌控一切
- 操作在访问者自己的浏览器中、您自己的网站上运行。
- 没有重要后果的操作在客户确认前不会执行。
- 您决定哪些操作存在以及哪些助手可以看到它们。
05常见问题
常见问题
- 一种让您的网站告诉助手它能做什么的方式——一份简短的操作列表，附带清晰的描述——这样它们就能使用您的网站，而不是从文本中猜测。
- 不需要。您只需向已有的表单添加名称和描述，或在 Busymate AI 已安装的地方添加一行代码。其他一切保持不变。
- Chrome 和 Edge 的来源试用、Brave 实验性支持，以及 ChatGPT Desktop。Firefox 和 Safari 正在审查该提案。目前还很早期，支持列表在不断增长。
- 每项有后果的操作都会在客户看到并批准的确认处停止。您可以选择存在哪些操作，还可以限制哪些助手可以查看它们。
- 与今天的情况完全相同：Busymate AI 从您的页面和内容中做出回答，并在需要时交给您的团队。
- WebMCP 是一个开放标准，无许可费。在 Busymate AI 中，它是助手的一部分，不是附加组件。