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Canaux de messagerie

Instagram

Votre pote répond aux messages directs Instagram vers votre compte professionnel.

Cette connexion est en cours

Ce n'est pas quelque chose que vous pouvez activer pour l'instant. Voici ce que cela fera et comment ce sera configuré, pour que vous sachiez à quoi vous attendre.

01Ce qu'il fait

Messages directs, réponses dans le fil

Connectez le compte professionnel Instagram derrière votre Page Facebook et un message direct atteint votre pote ; il répond dans le fil, et un coéquipier prend le relais depuis la Boîte de réception quand une personne est nécessaire.

02Comment l'activer

  1. Connectez le compte professionnel Instagram qui est lié à votre Page Facebook.

  2. Donnez à la plateforme le jeton d'accès, le secret d'application et un jeton de vérification ; le webhook de messagerie s'abonne pour vous.

  3. Envoyez un message direct au compte pour voir la réponse.

03Ce qu'il faut

Un compte professionnel Instagram lié à une Page Facebook, son jeton d'accès, le secret d'application Meta et un jeton de vérification. Vous avez déjà connecté WhatsApp ou Messenger depuis la même application Meta ? Réutilisez son secret d'application et jeton de vérification ici — seuls l'ID de compte Instagram et le jeton d'accès sont nouveaux.

  • INSTAGRAM_ACCESS_TOKEN
  • META_APP_SECRET
  • META_VERIFY_TOKEN

04Questions

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Dites-nous que c'est le canal que vous voulez et nous vous avertirons le jour où il s'ouvre.