Asistan deneyimi

Kullanıcılarınız asistanı açtığında gerçekte şunu görür: tamamen sizin markanız altında çalışan, eksiksiz ve modern bir sohbet. Zaten bildikleri yapay zekâ sohbet uygulamaları gibi çalıştığı için öğrenecekleri yeni bir kullanım yoktur.

Baştan sona sohbet

• Akış hâlinde, biçimlendirilmiş yanıtlar. Yanıtlar canlı olarak akar ve düz bir metin duvarı yerine başlıklar, listeler, tablolar ve kod içeren zengin metin olarak gösterilir.
• Konuşma geçmişi. Her sohbet kaydedilir. Kullanıcılar kenar çubuğundan konuşmalar arasında geçer, herhangi birini tam bıraktıkları yerde yeniden açar ve her başlık sorduklarına göre otomatik oluşturulur. Kendi konuşmalarını yeniden adlandırabilir veya silebilirler.
• Projeler. İlgili konuşmalar kenar çubuğunda projeler altında gruplanabilir; böylece aynı konu üzerinde çalışan kullanıcı sohbetlerini bir arada tutar.
• Model seçici. Kullanıcılar, politikanıza bağlı olarak hangi modelin yanıtlayacağını seçebilir. Tenantınız için tek bir model sabitlerseniz asistan onda kalır. Bkz. Yönetişim ve model politikası.
• Bir insana ulaşma yolu. Asistan bir işi tamamlayamadığında kullanıcı bir kişi isteyebilir ve ekibinizden biri aynı konuşmaya katılır. Bkz. İnsan desteği ve devir.

Oturum açarak veya misafir olarak

Bir kullanıcının görebildikleri, kimliği nasıl kurduğunuza bağlıdır (bkz. Başlarken):

• Oturum açmış kullanıcıların kendi özel geçmişleri vardır ve araçlarınızı bağladıysanız kendi hesaplarında, yalnızca kendi verileriyle sınırlı işlemler yapabilirler.
• Misafirler (misafir erişimini açarsanız) oturum açmadan sohbet edip yanıt ve yönlendirme alabilir. Belirli bir kullanıcının özel verileri üzerinde işlem yapamazlar.

Her yerde sizin markanız

Üstteki ad, renkler, karşılama mesajı ve avatar — hepsi size aittir. Aynı asistan alan adınızda tam sayfa ya da ürününüzün içinde gömülü bir panel olarak çalışabilir; iki yerde de aynı görünür ve aynı davranır. Kullanıcılarınız bizim markamızı değil, sizinkini görür.

Açık ve koyu temada tutarlı. Asistan her iki temada da doğru görüntülenir ve kullanıcıların sistem tercihini otomatik izler.

Sırada

• Yönetişim ve model politikası — hangi özelliklerin açık olacağını ve modellerin nasıl seçileceğini belirleyin.
• İnsan desteği ve devir — bir kişinin sohbete nasıl katıldığını öğrenin.
• Araçlarınızı bağlama — asistanın yalnızca yanıt vermesini değil, işlem yapmasını sağlayın.