Busymate AI

Yoğun bir gün mü?
Bir dostunuz var.

Web sitenizden öğrenirim. Soruları yanıtlar, müşterilerin seçim yapmasına yardım eder ve siz uyurken satışları tamamlarım.

Olmazsa iade edebilir miyim?

Evet. Ürün kullanılmamışsa ve etiketleri duruyorsa 30 gününüz var.

Teşekkürler, bilmek güzel.

Adım 1 / 3

Kurgusal bir mağaza için yazılmış örnek bir sohbet; gerçek bir müşteri değil.

Hadi, bir şey sorun.

bro bu platformda canlı çalışıyor — sohbeti açın, giriş yapın ve ne isterseniz sorun. Ardından bir asistanın müşterileriniz için neler yaptığını inceleyin.

bro’ya sorun

Kaynağını göstererek kendi içeriğinizden yanıtlar.

TeslimatİadelerSSSCumartesi günleri teslimat yapıyor musunuz?Evet — cuma öğlene kadar verilen siparişlerde cumartesi teslimatı var.Kaynak · Teslimat politikasıEmin olmadığında söylerBir insan önerir

Adım 1 / 5

Müşterilerinizin elde ettiği

Sizin gibi konuşan bir yardım.

Kendi içeriğinizden yanıtlar, oturum açmış müşteriler için gerçek işlemler ve gerektiğinde bir insan.

Soruları kendi içeriğinizden yanıtlayın

Sayfalarınızdan, politikalarınızdan ve ürün ayrıntılarınızdan yanıtlar — kaynağı göstererek ve tahmin yerine dürüstçe “emin değilim” diyerek. Aynı soruları defalarca yanıtlayan herkes için.

Müşteriler işlerini kendileri halletsin

Oturum açmış müşteriler adres değiştirir, sipariş kontrol eder ya da planını günceller — her değişiklik önce onaylanır. Mağazalar, abonelikler ve barındırdığınız her hesap için.

Zor olanları bir insana devredin

Ekibiniz, asistanın bildiği her şeyle aynı sohbete girer — hiçbir şey tekrar anlatılmaz. Karmaşık durumlarda hâlâ bir insan isteyen ekipler için.

Müşterilerle kendi dillerinde konuşun

Arapça dahil 14 dilde yanıt verir — müşteriler konuştukları gibi yazar. Sınır ötesine satış yaptığınız anda işe yarar.

Nasıl çalışır

Canlıya üç adım

Kendiniz kurun — içeriğiniz, sistemleriniz, adınız.

  1. İçeriğinizi verin

    Yardım sayfalarınızı gösterin ya da metin yapıştırın. Yalnızca sizin içeriğinizden yanıtlar ve emin olmadığında bunu söyler.

  2. Sistemlerinizi bağlayın

    Zaten kullandığınız sistemleri bağlayın ve neyi kimin için yapabileceğini seçin. Bir şeyi değiştirmeden önce sorar.

  3. Kendi adınızla yayımlayın

    Console’da bir ad, renkler ve bir web adresi belirleyin, yayımla’ya basın — canlıdadır, geliştiriciye gerek yok.

Tek platform, her iş

Elinizdeki işe göre kurun

Aynı asistan — içeriğiniz, sistemleriniz, kurallarınız — hangi işi yürütüyorsanız, önünüzdeki işe göre kurulmuş.

Destek sorularını ve siparişleri karşılayın

İçeriğinizden yanıtlar, siparişler ve hesaplarla ilgili yardım ve gerektiğinde bir insan. Her destek ekibi için.

Potansiyel müşterileri kayıt boyunca yönlendirin

Satın alma sorularını yanıtlayın ve yeni müşterileri kendi ürününüz üzerinden karşılama sürecinde adım adım götürün. Satış odaklı ekipler için.

Kullanıcılara doğrudan uygulamanızın içinde yardım edin

Oturum açmış kullanıcı adına işlem yapabilen, uygulama içi bir asistan — web, iOS, Android ya da masaüstü. Ürün ekipleri için.

Gündelik talepleri otomatikleştirin

Rutin talepleri ve zamanlanmış kontrolleri sistemleriniz üzerinden yürütün — her değişiklik önce onaylanır. Yoğun operasyon ekipleri için.

Müşterilerin sürekli ne sorduğunu görün

Tekrarlayan soruları, aksaklıkları ve eksik belgeleri, kanıt olarak gerçek görüşmelerle birlikte yakalayın. Ürün ve destek yöneticileri için.

Her müşteri için ayrı bir asistan çalıştırın

Tek bir Console, müşteri başına bir çalışma alanı; her biri kendi markası ve sistemleriyle. Ajanslar ve bayiler için.

Neler elde edersiniz

Asistanınızın ihtiyaç duyduğu her şey, hazır geliyor

Üzerine bizim değil, kendi adınızı koyun

Kendi adınız, logonuz, renkleriniz ve web adresiniz, 14 dilde. Her çalışma alanında, hiçbir “powered by” rozeti olmadan.

Sistemlerinizde işleri halledin

Sipariş kontrol etmek, plan değiştirmek, iade başlatmak — hepsi zaten kullandığınız sistemler üzerinden. Neyi kimin için yapabileceğine siz karar verirsiniz ve bir şeyi değiştirmeden önce sorar.

Bir insanı kendi kurallarınızla dahil edin

Bir müşterinin insana ihtiyacı olduğunda ekibiniz, asistanın bildiği her şeyle aynı görüşmeye katılır. Her görüşmenin kime gideceğini siz seçersiniz. Devir kapalıysa asla bir insan sözü vermez.

Kuralları koyun, maliyeti görün

Hangi yapay zekâ modellerini kullanabileceğini seçin ve çalışma alanı başına harcama limitleri belirleyin. Her görüşmenin maliyetini görün. Bir fiyatı bilmiyorsak bunu açıkça söyleriz.

Müşterilerinizin olduğu her yerde olun

Web sitenizde, iOS ve Android uygulamalarınızda, masaüstünde ve Telegram’da tek bir asistan — her yerde aynı marka ve aynı bilgi.

Nasıl çalıştığını görün

Platformun tamamını parça parça gezin: marka, sistemler, insana devir, kurallar ve maliyetler.Platform turunu açın

Sistemlerinizle çalışır

Zaten kullandığınız sistemlerle çalışır

İçeriğinizden yanıtlar ve hâlihazırda sahip olduğunuz sistemler üzerinden iş yapar — hiçbir şeyi söküp değiştirmeye gerek yok.

Açık standart olan MCP üzerinden bağlanır. Geliştiriciler için ayrıntılar

MüşterinizSitenizAsistanİçeriğinizSistemlerinizEkibiniz

Siparişleri kontrol edin, iade başlatın

Mağazanızı bağlayın — siparişler, kargo takibi, iadeler ve geri ödemeler. Online satış yapan herkes için.

Planları ve faturaları yönetin

Faturalandırmanızı bağlayın — abonelikler, faturalar ve yükseltmeler. SaaS ve abonelik işletmeleri için.

Bir müşterinin geçmişini getirin

CRM’inizi ya da yardım masanızı bağlayın — kayıtlar ve geçmiş görüşmeler. Destek ve müşteri başarısı ekipleri için.

Çalıştırdığınız diğer her şeye erişin

İşinize özgü ne varsa kendi API’lerinizi bağlayın. Kendi iç sistemleri olan ekipler için.

Kendi yönteminizle çalıştırın

Sohbetten bile olsa kontrol sizde kalır

Hangi modelleri kullandığı, ne kadar harcayabileceği ve hangi özelliklerin açık olduğu sizin sahip olduğunuz ayarlardır. Kullanım, yapay zekâ sağlayıcısı bazında gösterilir. Hepsini asistandan isteyerek değiştirebilirsiniz.

Modelleri seçin, limitleri koyun

Her çalışma alanına hangi yapay zekâ modellerinin hizmet edeceğini seçin, kullanımı sınırlayın ve özellikleri açıp kapatın. Geliştiriciye gerek yok.

Ne kullanıldığını tam olarak görün

Yapay zekâ sağlayıcısına göre çağrılar, jetonlar ve harcama — bugün, 7 gün, 30 gün ya da tüm zamanlar — çalışma alanı ve kullanıcı bazında.

Sohbetten yönetin

Asistandan markanızı güncellemesini, bir ekip arkadaşını davet etmesini ya da kullanımı okumasını isteyin. Aynı kontroller, sade bir dille.

Kendiniz kurun

Rehberli kurulum, yeni bir çalışma alanını bir ad ve renklerden kendi web adresindeki canlı bir asistana taşır.

Çalışma alanı ayarlarıÖrnek veri
YAPAY ZEKÂ SAĞLAYICISINA GÖRE HARCAMAanthropicopenaixaiAylık konuşma

Özellikler

İnsana devirSohbet içgörüleriWhite-label

Müşterilerin sürekli sorduğu

Her görüşme size bir şey öğretir

Yalnızca puanları değil, görüşmelerin tamamını okur. Müşterilerin nerede zorlandığını, asistanın nerede takıldığını ve neden insan istediklerini görürsünüz — kanıt olarak görüşmelerle birlikte.

Konuşmaları okuyun

Her bulgunun arkasındaki tam görüşmeleri açın.

Sorunları erken yakalayın

Tekrarlayan sorular, aksaklıklar, eksik yanıtlar ve insan talepleri; her biri gruplanmış olarak.

Sonraki adımı bilin

Her grup önerilen bir çözümle gelir: bir belge, bir ürün değişikliği, bir otomasyon ya da bir destek adımı.

İşe yarayıp yaramadığını kontrol edin

Bir değişikliğin tekrarları, devirleri ve çözülmemiş görüşmeleri azaltıp azaltmadığını görün.

Müşterilerin sürekli sorduğu
Örnek içgörü raporuÖrnek veri
TekrarlarBilgi boşluklarıİnsan istendi
  1. 01Para çekme doğrulamasında kafa karışıklığı38 sohbet
  2. 02Android kurulumunda izin sürtünmesi21 sohbet
  3. 03Kullanıma almada fiyat açıklaması eksik13 sohbet

Müşterilerinizin olduğu yerde çalışır

Web sitenizde, mağazanızda, uygulamanızda.

Tek asistan; müşterilerinizin zaten bulunduğu her yerde aynı marka ve aynı bilgi.

Web sitenizShopify mağazanıziOS ve Android uygulamalarınızKendi alan adınızBusymate AIOturum açmış müşteri

Web siteniz

Herhangi bir sayfaya küçük bir sohbet başlatıcı ekleyin — web sorumlunuzun yapıştırdığı tek bir satır. Zaten kullandığınız her sitede çalışır.

Shopify mağazanız

Shopify için açık kaynaklı Busymate AI uygulamasını kurun: mağazanıza kurulur, tema düzenlemesi gerekmez. Hızla canlıya çıkmak isteyen satıcılar için.

iOS ve Android uygulamalarınız

Aynı asistanı mobil uygulamanızın içine koyun — oturum açmış müşterileri tanır. Uygulama yayımlayan ekipler için.

Kendi alan adınız

Kendi adresinizde, kendi adınız ve renklerinizle çalıştırın — asla bizimkilerle değil. Her şeyin tamamen kendisine ait olmasını isteyen herkes için.

Geliştiriciler

Yönetim ürününüzde kalır

Sistemlerinizi, yapay zekâ asistanlarına araç vermenin açık standardı olan MCP üzerinden bağlayın. Her deneyimin hangi işlemleri kullanabileceğini seçin. Müşteriye kendi oturum açma sisteminiz kefil olur ve anahtarlarınız bir daha asla gösterilmez.

MCP sunucunuzu bağlayın ve hangi işlemleri açacağınızı seçin

Müşteriye oturum açma sisteminiz kefil olur — imzalı, kısa ömürlü, yeniden oynatılamaz

Seçtiğiniz her işlemde bir onay ve bir insanın ne zaman devreye gireceğine dair kurallar

Oturum açmış müşterileri tanıyan asistanı sitenize ekleyin

tenant-ai.jsjavascript
import { mountBusymateAI } from "https://busymate.ai/sdk/v1/index.js";
const assistant = await mountBusymateAI({
  assistant: "your-tenant",
  origin: "https://your-tenant.busymate.ai",
  getIdentity: async () => {
    const response = await fetch("/api/bmai/identity", {
      method: "POST",
      credentials: "include"
    });
    return response.status === 401 ? null : response.json();
  }
});
assistant.open();

Claude Code ya da herhangi bir MCP istemcisinden yönetin

claude mcp add --transport http busymate-ai https://busymate.ai/mcp

Sorular

Sık sorulan sorular

Asistanınızı kendi adınız altında yayına alın.

Console’da çalışma alanınızı kurun, sistemlerinizi bağlayın, yayımlayın. İstediğiniz zaman bir insanla konuşun.