Dokümantasyon
Yönetişim ve modeller
Bu sayfada
Tenant yöneticisi olarak asistanınızın planınız içinde nasıl davranacağını siz belirlersiniz: hangi özelliklerin açık olduğu, kullanıcıların modeli kendilerinin mi seçtiği yoksa sizin belirlediğiniz modeli mi kullandığı ve limitlerin nerede durduğu. Bu kontroller tenantınızın Konsolunda yer alır ve yalnızca o tenantı etkiler.
Planınızdaki özellikler
Planınız üst sınırı belirler; bu sınır içinde tenantınızın özelliklerini açıp kapatırsınız:
- Misafir erişimi — herkesin oturum açmadan sohbet etmesine izin verin veya oturum açmayı zorunlu tutun.
- İnsana devir — kullanıcıların bir kişiye ulaşmasını sağlayın ve ekibinize operatör gelen kutusunu verin. Siz açana kadar kapalıdır. Bkz. İnsan desteği ve devir.
- Araçlar — asistanın bağlı araçlar üzerinden işlem yapıp yapamayacağını ve hangi araçları kullanabileceğini belirleyin. Bkz. Araçlarınızı bağlama.
- Markalama — adınız, logonuz, renkleriniz ve karşılama metniniz.
Bunu iki katman olarak düşünün: planınız platformun koyduğu tavandır; ayarlarınız bu tavanın altında nerede durduğunuzu belirler. Tavana kadar serbestçe değişiklik yapabilirsiniz, ancak ötesine geçemezsiniz.
Model politikası: modeli kim seçer
Kullanıcılara hangi modelin yanıt vereceğini iki politikayla yönetirsiniz:
| Politika | Kullanıcılar ne görür | Ne zaman kullanılır |
|---|---|---|
| Kullanıcı seçimi | İleti kutusunda bir model seçici; her kullanıcı sizin izin verdiğiniz modellerden birini seçer. | Birden çok seçenek sunup ileri düzey kullanıcıların karar vermesini istediğinizde. |
| Tek varsayılan | Sabitlenmiş tek bir model. Asistan onda kalır ve değişmez. | Herkes için tutarlı maliyet ve davranış istediğinizde. |
Ayrıca bir model izin listesi belirlersiniz — iki politikada da kullanılabilen model kümesi. Dolayısıyla “kullanıcı seçimi” her zaman sizin kısa listenizdir, kataloğun tamamı değildir.
Politika baştan sona uygulanır: tek varsayılan altında model değiştirme isteği reddedilir, böylece kullanıcı seçiminizi aşamaz. Seçici yalnızca izin listenizdeki modelleri sunar.
Devreye alınıyor. Tek varsayılan politikasında ileti kutusu sabitlenen modeli seçici olmadan, statik bir etiket olarak gösterecek — küçük bir görsel iyileştirme. Politikanın kendisi bugün zaten uygulanıyor; seçici yalnızca başka model sunmuyor.
Limitler
Planınızın bir kullanım limiti vardır. Kullanım ve analizler sayfasında sağlayıcı ve zamana göre ne kadar yaklaştığınızı görebilir, yoğun bir ayın sizi şaşırtmasını önleyebilirsiniz.
Bu kontroller nerede bulunur
Yukarıdakilerin tümü tenantınızın Konsolunda bulunur: model politikası ve limitler için yönetişim paneli, markalama paneli, bağlayıcı paneli ve kullanım paneli — her biri yalnızca sizin tenantınıza aittir. Tenant oluşturma ve alan adı doğrulama gibi platform genelindeki ayarlar platform operatöründe kalır; tenant kontrolleriniz size aittir.
Sırada
- Kullanım ve analizler — kullanımı limitinize göre izleyin.
- Asistan deneyimi — politikanızın kullanıcıya nasıl göründüğünü inceleyin.
- Sohbetten yönetim — aynı kontrolleri konuşarak kullanın.