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助手体验
本页内容
这就是用户打开你的助手时实际看到的体验——一个完全以你的品牌呈现、功能完整的现代聊天界面。它的用法与用户已经熟悉的 AI 聊天应用一致,因此无需学习新的操作方式。
从开始到结束的聊天体验
- 流式、格式化的回答。 回复会实时流式输出,并以富文本呈现——包括标题、列表、表格和代码,而不是一整面纯文本。
- 对话历史。 每次聊天都会保存。用户可以在侧边栏切换对话,从离开的位置继续任何一条线程;每条线程还会根据提问自动生成标题。他们可以重命名或删除自己的对话。
- 项目。 相关对话可以在侧边栏归入项目,让围绕同一主题工作的用户把聊天集中在一起。
- 模型选择器。 用户可以在你的策略允许范围内选择回答所用的模型。如果你为租户固定了单一模型,助手会始终使用它。参见治理与模型策略。
- 转人工入口。 当助手无法完成某件事时,用户可以请求真人,你团队的成员会进入同一条对话。参见人工支持与转接。
登录用户或访客
用户能看到多少内容取决于你的身份设置(参见快速开始):
- 已登录用户拥有自己的私有历史;如果你已连接工具,还能在严格限定到其个人数据的范围内,对他们自己的账户执行操作。
- 访客(如果你启用访客访问)无需登录也可以聊天并获得回答与引导。访客不能对某个具体用户的私有数据执行操作。
在任何位置都是你的品牌
顶部名称、配色、欢迎语、头像——全部由你决定。同一个助手既可以作为你域名上的完整页面运行,也可以作为嵌入面板出现在你的产品内,两种形态的外观与行为保持一致。用户看到的不是我们的品牌,而是你的品牌。
明暗主题始终一致。 助手会根据用户的系统偏好自动适配浅色与深色主题,并在两种主题下正确呈现。