Bir müşteri ile asistan arasındaki tek bir sohbet; web siteniz, sohbet başlatıcı, iOS, Android, masaüstü veya bir kanal, hangi yüzeyde olursa olsun. Her çalışma alanı kendi konuşmalarını sayar.

Model harcaması nedir?

Model harcaması Console’daki bir kullanım rakamıdır, fatura değil; planlar sabittir. Bir sağlayıcının fiyatı bilinmiyorsa Console “bilinmiyor” gösterir, asla sıfır değil.

Shopify uygulamasında çözüm olarak ne sayılır?

Dostunuzun kendi başına, ekibiniz olmadan yönettiği bir alışveriş konuşması — konuşma başına bir kez faturalanır ve yalnızca o zaman. Ekibinize yönlendirme, "Emin değilim" yanıtı veya kimsenin yanıtlamadığı konuşma asla faturalanmaz. Her plan aylık bir çözüm sayısı içerir, sonra çözüm başına ücret alınır ve planın aylık sınırına kadar çıkar. Dost faturalama nedeniyle asla kapatılmaz.

Limitime ulaştığımda ne olur?

Her çalışma alanının planı aylık bir konuşma sayısı içerir. Bunu aştığınızda asistanınız yanıt vermeye devam eder: hiçbir şey kesilmez ve ek ücret alınmaz. Sesli arama içeren planlar ayrıca aylık bir arama dakikası sayısı içerir; aramalar bunu aştıktan sonra da çalışmaya devam eder ve her ek dakika yaklaşık $0,10 olarak faturalanır. Çalışma alanının yöneticileri, iki haktan biri dolmaya yaklaştığında ve tükendiğinde bilgilendirilir ve o çalışma alanını daha büyük bir plana yükseltebilir. Shopify uygulaması için Shopify planınızdaki faturalama sınırlarını kontrol edin.

Shopify uygulaması nasıl faturalandırılır ve deneme süresi sonrasında ne olur?

Shopify tüm ücretli planları normal Shopify faturanızda faturalandırır, hiçbir zaman doğrudan biz aracılığıyla değil. Bir planın ücretsiz deneme süresi, birinci günden itibaren o planın aylık çözümlerini içerir; deneme süresi bitene kadar hiçbir ücret alınmaz ve planı Shopify yöneticinizden istediğiniz zaman değiştirebilir veya iptal edebilirsiniz. Bir plan seçene kadar, uygulama Ücretsiz planın sınırları içinde çalışır.

Bir çalışma alanının Console ve Inbox'ında oturum açabilen takım arkadaşı. Bir plan "Sınırsız koltuk" listesinde gösterirse, o çalışma alanında koltuk başına ücret yoktur ve ekleyebileceğiniz takım arkadaşı sayısında sınır yoktur.

"Öncelikli destek" ne anlama gelir?

"Öncelikli destek" özelliğini listeleyen bir planda bulunan çalışma alanından gelen istek, her çalışma alanının zaten kullandığı aynı destek kanalı üzerinden standart kuyruğun önüne alınır.

Shopify mağazası işletiyorum — platformu da kullanabilir miyim?

Evet. Shopify mağazanız, Shopify üzerinden faturalanan kendi planını korur. Bunun ötesindeki her şey (başka bir kanal, başka bir site, başka bir marka) ayrı bir çalışma alanıdır. Bize yazın, durumunuza uygun kombinasyonu birlikte kuralım.

Shopify müşterileriyle bir ajans işletiyorum — bu nasıl çalışır?

Bize ulaşın: Console’unuzu müşteri başına bir çalışma alanıyla kuralım ve birden fazla müşteri mağazası yöneten bir ajansa uygun faturalandırmayı birlikte netleştirelim.

Daha sonra bir planı değiştirebilir veya iptal edebilir miyim?

Evet, istediğiniz zaman Konsol'daki Plan ve faturalama bölümünden değiştirebilirsiniz. Yükseltmeler hemen uygulanır; bir indirgeme veya iptal, zaten ödediğiniz dönemin sonunda geçerli olur.

Ücretsiz plan sona erer mi?

Hayır. Ücretsiz bir çalışma alanı kullandığınız sürece ücretsiz kalır, bilgisini ve konuşmalarını korur ve sessizliği nedeniyle hiçbir zaman silinmez.

Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?

Kartlar ve ödeme ortağımızın ülkenizde desteklediği yerel ödeme yöntemleri, USD cinsinden ücretlendirilir. Faturalar ve makbuzlar her ödemenin ardından faturalandırma portalından bulunabilir.

Planlar ve kullanım

Fiyatlandırma

Ücretsiz bir çalışma alanından kurumsal plana kadar, ayda tek sabit fiyat.

Shopify'de satış yapıyor musunuz? Shopify uygulamasının planlarına bakın

Planlar

Ücretsiz başlayın, hazır olduğunuzda büyüyün

Her plan, dostunuzun görüşmelerini, ekibinizin gelen kutusunu ve bağladığınız her yüzeyi içerir. Yanıt başına ücret yoktur, ücretsiz plan için kart gerekli değildir.

%17 tasarruf edin

Free

Ücretsiz, kart gerekmez

ayda 100 konuşma
2 takım üyesi
Web sitesi sohbeti ve barındırılan sohbet sayfanız
3 bilgi kaynağı
Topluluk yardımı

Ücretsiz başlayın

Starter

$290yılda

yıllık faturalandırılır

ayda 1.000 konuşma
5 takım üyesi
Artı ana mesajlaşma kanallarınız
20 bilgi kaynağı
Standart destek

Starter seçin

Growth

En popüler

$990yılda

yıllık faturalandırılır

ayda 5.000 konuşma
15 takım üyesi
Yayımlanan tüm kanallar; ses beta aşamasında
100 bilgi kaynağı
ayda 300 dakika sesli arama
Öncelikli destek

Growth seçin

Scale

$2.990yılda

yıllık faturalandırılır

ayda 20.000 konuşma
Sınırsız takım üyesi
Yayımlanan tüm kanallar; ses beta aşamasında
500 bilgi kaynağı
ayda 1.200 dakika sesli arama
Özel destek

Scale seçin

Enterprise

Özel fiyatlandırma

Sınırsız konuşma
Sınırsız takım üyesi
Yayımlanan tüm kanallar; ses beta aşamasında
Sınırsız bilgi kaynağı
Sınırsız sesli arama dakikası
Özel destek

Satışla iletişime geçin

Fiyatlar çalışma alanı başına USD cinsindendir.

Her plan, dahil olan aylık konuşmaları ve sesli aramalarla birlikte dahil olan arama dakikalarını gösterir. Her ek arama dakikası yaklaşık $0,10 olarak faturalanır; daha yüksek bir hak için planınızı yükseltin veya ekibimizle iletişime geçin.

Yan yana

Planları karşılaştırın

Her plan için aynı liste, bu nedenle yalnızca farklar okunacak.

Free
Ayda dost konuşmaları: 100
Ekip koltukları: 2
Kanallar: Web sitesi sohbeti ve barındırılan sohbet sayfanız
Bilgi kaynakları: 3
İndekslenmiş sayfalar: 200
Yalnızca kendi markanız, rozet yok: Dahil değil
Web araması ve sayfa okuma: Dahil değil
Ses aramaları: Dahil değil
Aylık sesli arama dakikası: 0
Özel etki alanı: Dahil değil
API anahtarları, webhook'lar ve MCP: Dahil değil
Çoklu oturum açma ve denetim günlüğü: Dahil değil
Destek: Topluluk yardımı

Starter
Ayda dost konuşmaları: 1.000
Ekip koltukları: 5
Kanallar: Artı ana mesajlaşma kanallarınız
Bilgi kaynakları: 20
İndekslenmiş sayfalar: 2.000
Yalnızca kendi markanız, rozet yok: Dahildir
Web araması ve sayfa okuma: Dahil değil
Ses aramaları: Dahil değil
Aylık sesli arama dakikası: 0
Özel etki alanı: Dahil değil
API anahtarları, webhook'lar ve MCP: Dahil değil
Çoklu oturum açma ve denetim günlüğü: Dahil değil
Destek: Standart destek

Growth
Ayda dost konuşmaları: 5.000
Ekip koltukları: 15
Kanallar: Yayımlanan tüm kanallar; ses beta aşamasında
Bilgi kaynakları: 100
İndekslenmiş sayfalar: 20.000
Yalnızca kendi markanız, rozet yok: Dahildir
Web araması ve sayfa okuma: Dahildir
Ses aramaları: Dahildir
Aylık sesli arama dakikası: 300
Özel etki alanı: Dahildir
API anahtarları, webhook'lar ve MCP: Dahildir
Çoklu oturum açma ve denetim günlüğü: Dahil değil
Destek: Öncelikli destek

Scale
Ayda dost konuşmaları: 20.000
Ekip koltukları: Sınırsız
Kanallar: Yayımlanan tüm kanallar; ses beta aşamasında
Bilgi kaynakları: 500
İndekslenmiş sayfalar: 100.000
Yalnızca kendi markanız, rozet yok: Dahildir
Web araması ve sayfa okuma: Dahildir
Ses aramaları: Dahildir
Aylık sesli arama dakikası: 1.200
Özel etki alanı: Dahildir
API anahtarları, webhook'lar ve MCP: Dahildir
Çoklu oturum açma ve denetim günlüğü: Dahildir
Destek: Özel destek

Enterprise
Ayda dost konuşmaları: Sınırsız
Ekip koltukları: Sınırsız
Kanallar: Yayımlanan tüm kanallar; ses beta aşamasında
Bilgi kaynakları: Sınırsız
İndekslenmiş sayfalar: Sınırsız
Yalnızca kendi markanız, rozet yok: Dahildir
Web araması ve sayfa okuma: Dahildir
Ses aramaları: Dahildir
Aylık sesli arama dakikası: Sınırsız
Özel etki alanı: Dahildir
API anahtarları, webhook'lar ve MCP: Dahildir
Çoklu oturum açma ve denetim günlüğü: Dahildir
Destek: Özel destek

Planları karşılaştırın
Yan yana	Free	Starter	Growth	Scale	Enterprise
Ayda dost konuşmaları	100	1.000	5.000	20.000	Sınırsız
Ekip koltukları	2	5	15	Sınırsız	Sınırsız
Kanallar	Web sitesi sohbeti ve barındırılan sohbet sayfanız	Artı ana mesajlaşma kanallarınız	Yayımlanan tüm kanallar; ses beta aşamasında	Yayımlanan tüm kanallar; ses beta aşamasında	Yayımlanan tüm kanallar; ses beta aşamasında
Bilgi kaynakları	3	20	100	500	Sınırsız
İndekslenmiş sayfalar	200	2.000	20.000	100.000	Sınırsız
Yalnızca kendi markanız, rozet yok	Dahil değil	Dahildir	Dahildir	Dahildir	Dahildir
Web araması ve sayfa okuma	Dahil değil	Dahil değil	Dahildir	Dahildir	Dahildir
Ses aramaları	Dahil değil	Dahil değil	Dahildir	Dahildir	Dahildir
Aylık sesli arama dakikası	0	0	300	1.200	Sınırsız
Özel etki alanı	Dahil değil	Dahil değil	Dahildir	Dahildir	Dahildir
API anahtarları, webhook'lar ve MCP	Dahil değil	Dahil değil	Dahildir	Dahildir	Dahildir
Çoklu oturum açma ve denetim günlüğü	Dahil değil	Dahil değil	Dahil değil	Dahildir	Dahildir
Destek	Topluluk yardımı	Standart destek	Öncelikli destek	Özel destek	Özel destek

Platform

Çalışma alanı başına tek fiyat — her müşteri, ürün ya da marka kendi alanına sahip olur.
Fiyatı belirleyen: kaç görüşme yapıldığı ve yapay zekâ modellerinin maliyeti.
Rozet kaldırma ve özel alan adları planınıza bağlıdır; yukarıdaki dahil olan özellikleri karşılaştırın.
Bir fiyatı bilmiyorsak bunu bilinmiyor olarak gösteririz — asla sıfır olarak değil.

Bize ulaşın İş ortakları ve ajanslar

Neler sayılır

Faturadaki her sözcüğün anlamı.

: Bir müşteri ile asistan arasındaki tek bir sohbet; web siteniz, sohbet başlatıcı, iOS, Android, masaüstü veya bir kanal, hangi yüzeyde olursa olsun. Her çalışma alanı kendi konuşmalarını sayar.
: Model harcaması Console’daki bir kullanım rakamıdır, fatura değil; planlar sabittir. Bir sağlayıcının fiyatı bilinmiyorsa Console “bilinmiyor” gösterir, asla sıfır değil.
: Dostunuzun kendi başına, ekibiniz olmadan yönettiği bir alışveriş konuşması — konuşma başına bir kez faturalanır ve yalnızca o zaman. Ekibinize yönlendirme, "Emin değilim" yanıtı veya kimsenin yanıtlamadığı konuşma asla faturalanmaz. Her plan aylık bir çözüm sayısı içerir, sonra çözüm başına ücret alınır ve planın aylık sınırına kadar çıkar. Dost faturalama nedeniyle asla kapatılmaz.
: Her çalışma alanının planı aylık bir konuşma sayısı içerir. Bunu aştığınızda asistanınız yanıt vermeye devam eder: hiçbir şey kesilmez ve ek ücret alınmaz. Sesli arama içeren planlar ayrıca aylık bir arama dakikası sayısı içerir; aramalar bunu aştıktan sonra da çalışmaya devam eder ve her ek dakika yaklaşık $0,10 olarak faturalanır. Çalışma alanının yöneticileri, iki haktan biri dolmaya yaklaştığında ve tükendiğinde bilgilendirilir ve o çalışma alanını daha büyük bir plana yükseltebilir. Shopify uygulaması için Shopify planınızdaki faturalama sınırlarını kontrol edin.
: Shopify tüm ücretli planları normal Shopify faturanızda faturalandırır, hiçbir zaman doğrudan biz aracılığıyla değil. Bir planın ücretsiz deneme süresi, birinci günden itibaren o planın aylık çözümlerini içerir; deneme süresi bitene kadar hiçbir ücret alınmaz ve planı Shopify yöneticinizden istediğiniz zaman değiştirebilir veya iptal edebilirsiniz. Bir plan seçene kadar, uygulama Ücretsiz planın sınırları içinde çalışır.
: Bir çalışma alanının Console ve Inbox'ında oturum açabilen takım arkadaşı. Bir plan "Sınırsız koltuk" listesinde gösterirse, o çalışma alanında koltuk başına ücret yoktur ve ekleyebileceğiniz takım arkadaşı sayısında sınır yoktur.
: "Öncelikli destek" özelliğini listeleyen bir planda bulunan çalışma alanından gelen istek, her çalışma alanının zaten kullandığı aynı destek kanalı üzerinden standart kuyruğun önüne alınır.
: Evet. Shopify mağazanız, Shopify üzerinden faturalanan kendi planını korur. Bunun ötesindeki her şey (başka bir kanal, başka bir site, başka bir marka) ayrı bir çalışma alanıdır. Bize yazın, durumunuza uygun kombinasyonu birlikte kuralım.
: Bize ulaşın: Console’unuzu müşteri başına bir çalışma alanıyla kuralım ve birden fazla müşteri mağazası yöneten bir ajansa uygun faturalandırmayı birlikte netleştirelim.
: Evet, istediğiniz zaman Konsol'daki Plan ve faturalama bölümünden değiştirebilirsiniz. Yükseltmeler hemen uygulanır; bir indirgeme veya iptal, zaten ödediğiniz dönemin sonunda geçerli olur.
: Hayır. Ücretsiz bir çalışma alanı kullandığınız sürece ücretsiz kalır, bilgisini ve konuşmalarını korur ve sessizliği nedeniyle hiçbir zaman silinmez.
: Kartlar ve ödeme ortağımızın ülkenizde desteklediği yerel ödeme yöntemleri, USD cinsinden ücretlendirilir. Faturalar ve makbuzlar her ödemenin ardından faturalandırma portalından bulunabilir.

Hangisinin uyduğundan emin değil misiniz?

Bugün ücretsiz çalışma alanıyla başlayın ya da web sitenizin adresini yapıştırın ve asistanın kendi içeriğinizle nasıl yanıt verdiğini izleyin.

Bize ulaşın Web sitenizle deneyin

Kurumsal ve ajanslar

Tek Console, çok sayıda çalışma alanı; her birinin kendi markası, alan adı, sistemleri, limitleri ve kullanımı var. Hacim için bize sorun.

Starter

Growth

Scale

Enterprise

Ayda dost konuşmaları

100

1.000

5.000

20.000

Sınırsız

Ekip koltukları

Sınırsız

Kanallar

Web sitesi sohbeti ve barındırılan sohbet sayfanız

Artı ana mesajlaşma kanallarınız

Yayımlanan tüm kanallar; ses beta aşamasında

Bilgi kaynakları

100

500

Sınırsız

İndekslenmiş sayfalar

200

2.000

20.000

100.000

Sınırsız

Yalnızca kendi markanız, rozet yok

Web araması ve sayfa okuma

Ses aramaları

Aylık sesli arama dakikası

300

1.200

Sınırsız

Özel etki alanı

API anahtarları, webhook'lar ve MCP

Çoklu oturum açma ve denetim günlüğü

Destek

Topluluk yardımı

Standart destek

Öncelikli destek

Özel destek

Fiyatlandırma

Ücretsiz başlayın, hazır olduğunuzda büyüyün

Free

Starter

Growth

Scale

Enterprise

Planları karşılaştırın

Neler sayılır

Hangisinin uyduğundan emin değil misiniz?

Kurumsal ve ajanslar

Ajanslar için beyaz etiket

Güvenlik

Bize ulaşın

Fiyatlandırma

Ücretsiz başlayın, hazır olduğunuzda büyüyün

Free

Starter

Growth

Scale

Enterprise

Planları karşılaştırın

Neler sayılır

Hangisinin uyduğundan emin değil misiniz?

Kurumsal ve ajanslar

Ajanslar için beyaz etiket

Güvenlik

Bize ulaşın