解决方案 · 顾客反复在问什么
面向产品和支持主管：客户反复提问的内容、伙伴卡住的地方和文档缺失的内容，并附带对话作为证据。
What it does
选择时间段；重复的问题、文档中的失败和缺陷按话题分组显示。
每个分组打开其来自的确切对话；没有任何总结不附带来源。
修改您的内容或规则，然后重新统计重复项和转接数。
正在我们自己的 2 个客服站点上运行，支持 14 种语言。 查看
两个视图
您的顾客看到什么
对您的顾客来说什么都没变——洞察就来自他们本来就在进行的那些对话。
您的团队看到什么
Console 里的洞察：分组、证据链接、改进建议，以及改动之后的统计数字。
FAQ