Busymate AI

解决方案 · 顾客反复在问什么

弄清顾客反复在问什么

看清顾客一遍遍在问什么、助手在哪里卡住、您的文档缺了什么——按主题归类,以对话为证据,并附上改进建议。

对话复盘重复问题文档缺口转接改进建议来源对话

要解决的活儿

这套配置是用来做什么的。

只有评分,却看不到背后的证据。

只有客户流失了,才知道哪里有摩擦。

找真人的请求越来越多,却看不出可下手的规律。

看一个线上示例

您如何配置它

这里的每一项都是设置,不是代码。

  1. 做一次复盘

    选定一个时间段。平台会把重复问题、失败环节和文档缺口归类整理。

  2. 读证据

    每一组都链接到它所依据的那些确切对话;没有任何结论是无出处的概括。

  3. 动手,然后衡量

    每一组都附带一条改进建议;您做出改动之后,重复问题和转接会被重新统计。

您要开启什么复盘证据行动
改动前改动后重复问题转接改动之后

您的顾客看到什么

对您的顾客来说什么都没变——洞察就来自他们本来就在进行的那些对话。

您的团队看到什么

Console 里的洞察:分组、证据链接、改进建议,以及改动之后的统计数字。

看看实际效果

看看实际效果

打开一个线上示例,直接跟它聊——同一个助手,只是为这项活儿做了配置。

首页展示了一个实例演示,并已标注为示例数据。这里不会出现任何客户数字。

开始

开始

打开 Console,发布您的设置,然后按这项活儿对应的指南操作。

问题

问题

为您的业务配置一套

登录,打开集成页面,发布您的设置。这个网站上的助手,跑的就是同一个平台。

claude mcp add --transport http busymate-ai https://busymate.ai/mcp