Risposte per tutti
I visitatori chiedono di prodotti, prezzi, funzioni o stato del servizio. L’assistente risponde dai suoi contenuti pubblici e dai suoi sistemi.
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White-label
AI white-label che agisce, sul suo dominio.
Busymate AI mette un assistente sul suo sito, con il suo nome. Risponde alle domande sui prodotti per ogni visitatore. Per i clienti autenticati può consultare e modificare le informazioni del loro account, attraverso i suoi sistemi. L’assistente lo gestiamo noi; i dati e i sistemi restano suoi.
Uno dei nostri stessi prodotti, configurato come workspace white-label: il suo nome, amico, colori e indirizzo web — ogni campo è un'impostazione, nessuno è codice.
Pensato perAgenzieRivenditoriProdotti SaaSAziende di servizi
Che cos’è
Un solo assistente, per visitatori e clienti
White-label significa che l’assistente porta il suo marchio e parla a partire dai suoi dati. Ogni conversazione passa dai suoi sistemi: le risposte vengono dai suoi contenuti, con le fonti, e le azioni restano sotto il suo controllo.
Assistenza per i clienti autenticati
Un cliente autenticato chiede con parole sue — «dov’è il mio ordine», «cambia il mio indirizzo» — e l’assistente lo fa nei suoi sistemi, solo per quel cliente.
I dati restano da lei
Le richieste vanno ai suoi sistemi. I dati e le regole sono suoi. Busymate AI fornisce l’assistente e la finestra di chat.
Come funziona
Come il suo sito e l’assistente si fidano l’uno dell’altro
Il suo sistema di accesso dice all’assistente chi è il cliente. L’assistente dice ai suoi sistemi cosa può fare per lui. Entrambe sono conferme firmate e di breve durata: nessuna password o chiave viene mai condivisa.
Il suo accesso garantisce per il cliente
Quando un cliente ha effettuato l’accesso al suo sito, il sito firma una conferma di breve durata e la passa all’assistente. Noi la verifichiamo con la sua chiave pubblica, così l’assistente sa esattamente con chi sta parlando. (Per gli sviluppatori: un token di avvio, ES256, verificato rispetto al suo JWKS.)
Ogni azione dichiara per chi agisce
Quando l’assistente chiama i suoi sistemi porta con sé una conferma firmata che indica quel singolo cliente e la sua connessione. I suoi sistemi la controllano e rispondono solo per quel cliente. (Per gli sviluppatori: un call token firmato, legato al subject del cliente e al suo connettore.)
I visitatori anonimi raggiungono soltanto i suoi strumenti pubblici: quelli legati all’account restano irraggiungibili senza un cliente autenticato.
Accesso dalla chat
I tuoi clienti accedono senza uscire dalla conversazione
Quando una domanda richiede il loro account, si apre una scheda di accesso nel thread — con i tuoi campi, sui tuoi account. La password va al tuo sito, mai all'assistente, e la stessa conversazione prosegue da autenticato.
Il tuo assistente
Cambia l'indirizzo di consegna del mio ordine
Accedi per vederlo — resterai proprio qui.
Email
Password
AccediAccesso effettuato come cliente
Fatto — sei collegato. A quale indirizzo deve andare il tuo ordine?
Una domanda richiede un account
“Dov'è il mio ordine?” L'assistente non lo manda a cercare un pulsante; mostra la scheda proprio lì nel thread.
Accedono alle tue condizioni
Email e password, un codice via email, oppure il login che già usi. Anche la creazione dell'account resta nel tuo prodotto — nessuno viene mai creato da noi.
La conversazione prosegue
Il tuo sito garantisce con una prova firmata a breve durata, la sessione viene aggiornata sul posto, e alla domanda precedente viene data risposta — ordini, prenotazioni, saldi, per quella persona.
Già autenticato nel tuo prodotto?
La chat può collegarsi in silenzio: interroga una volta il tuo sistema di login, in background, e risponde solo una sessione esistente. Se il login non risponde, nulla cambia — il visitatore resta ospite con il controllo Accedi.
Cosa collegano i suoi sviluppatori
Due tipi di azioni, una sola connessione
I suoi sviluppatori espongono una sola connessione ai suoi sistemi (un server MCP). Le azioni pubbliche rispondono a chiunque. Le azioni di account ricevono il cliente autenticato e rispondono per quella singola persona. Due piccoli endpoint completano il quadro: la sua chiave pubblica e un passaggio di accesso.
Risposte pubbliche
Aperte a qualsiasi visitatore, senza accesso.
list_plansProdotti e prezzifaq_searchFAQ e guide praticheservice_statusStato del servizio
Azioni sull’account
Ogni risposta riguarda solo il cliente autenticato.
my_ordersI miei ordinimy_subscriptionIl mio abbonamentoupdate_profileIl mio profilo — modifiche previa confermaConferma
Parta dal progetto di avvio
Diamo ai suoi sviluppatori un progetto di avvio già pronto, in Node puro e senza dipendenze aggiuntive. Le azioni, l’endpoint della chiave pubblica e il passaggio dell’accesso sono già impostati: basta completare le parti che leggono i suoi dati.
Go-live
Quattro passi verso il tuo assistente
Colleghi i suoi sistemi
Parta dal progetto di avvio e lo colleghi ai suoi dati: prima le risposte pubbliche, poi le azioni sull’account che vuole offrire.
Esegua i controlli
Un solo comando prova ogni azione ed entrambi gli endpoint di fiducia. Tutto verde significa che è pronto.
Lo registri nella Console
Aggiunga l’URL della connessione, l’emittente del suo accesso e l’URL della chiave pubblica. La Console li controlla per lei.
Pubblichi
Prema pubblica e il suo assistente personalizzato è online sul suo indirizzo web. Siamo qui se desidera un secondo parere.
Cosa ottieni
Tuo in tutto ciò che conta
Il suo marchio, il suo indirizzo web
L’assistente vive sul suo indirizzo, con il suo nome e il suo aspetto — anche sul suo dominio, se lo desidera.
Aiuto per ogni visitatore
Risposte su prodotti, prezzi e assistenza ancora prima dell’accesso.
Aiuto concreto sul loro account
I clienti autenticati controllano ordini, abbonamenti e impostazioni con parole loro.
Conferma integrata
Tutto ciò che modifica qualcosa attende un sì chiaro dal cliente.
Dati sotto il tuo controllo
Le risposte provengono dai tuoi sistemi; i contenuti che ci chiedi di indicizzare e la cronologia della conversazione sono archiviati per area di lavoro, isolati e cancellabili.
Lo veda in azione
Ci sono aziende che usano oggi esattamente questa configurazione: qui sotto un esempio reale.
Clienti
Aziende costruite su Busymate AI
Ognuna ha il proprio marchio, indirizzo web e sistemi: veda un esempio reale.
2 aziende attive · 14 lingue · funziona con i suoi sistemi
BusyProxy
Customer support and real account actions for a proxy platform — payouts, devices, and verification, answered through its own API.
support.busyproxy.netSee a live example
BusySMS
Support and onboarding for an SMS-gateway product — from enrolling phones to OTP capture, live on its own support domain.
support.busysms.netSee a live example
These are the platform operator's own products, run by the same team — not yet an independent customer.
Domande
Domande frequenti
- No. Ogni spazio di lavoro parte da un indirizzo dedicato sul nostro dominio. Per usare il suo, aggiunga due record DNS: li controlliamo noi e configuriamo il certificato al posto suo.
- Risposte e azioni sul loro account, attraverso i suoi sistemi. È il suo sistema di accesso a garantire per il cliente, l’assistente agisce solo per quella persona e ogni modifica attende una conferma.
- Sì. Uno spazio di lavoro per cliente, ognuno con marchio, indirizzo web, sistemi, modelli consentiti, limiti e consumi propri, tutti gestiti da un’unica Console o dai suoi strumenti AI.
- Sì. Quando una domanda richiede il loro account, si apre una scheda di accesso nella conversazione con i tuoi campi, e le credenziali vanno al tuo sito — mai all'assistente. Anche la registrazione resta nel tuo prodotto; nessun account viene mai creato da noi.
- Le richieste vanno ai suoi sistemi, quindi i dati sono suoi. Lo storico delle conversazioni è archiviato per spazio di lavoro, tenuto separato nel database e mai condiviso con un’altra azienda.