ドキュメント
ガイド
Busymate AIの手順ガイド：Shopify、システムの接続、人への引き継ぎ、iOS・Androidのアプリ内サポート、独自ドメイン、自社コンテンツ、サインイン済みの顧客、共有ページ。
ナレッジ検索チャットと同じナレッジをキーボードで検索できます。Shopifyストア向けのAIサポートアシスタントテーマを編集せずにBusymate AIをストアフロントへ追加し、商品やポリシーを学ばせ、サインイン済みのお客様に注文について答えられるようにします。WooCommerceストア向けAIサポートアシスタントストア管理画面で読み取りキーを作成し、相棒にカタログとポリシーを学習させ、サインイン済みの顧客に自分の注文についての回答を提供します。実際のWordPressプラグインをインストール（スクリプトタグだけではなく）Busymate AIプラグインをインストールし、フローティングウィジェットまたはインライン[bmai_assistant]ブロックを追加して、ナレッジを公開し、サインインしている訪問者を認識します。Ghostパブリケーションに相棒を追加するGhostのCode Injectionで埋め込みを追加し、投稿とページを学習させ、サインイン済みのメンバーを認識し、インライン配置を加えます。Webflowサイトにアシスタントを追加するプランが許す場所に埋め込みを貼り付けるか、Designer Extensionで挿入し、コンテンツを学習させて、サインイン済みの訪問者を認識させます。BigCommerceストアにあなたの相棒を追加するScript Manager の埋め込みかワンクリックのアプリを追加し、MCPでライブのカタログと注文をつなぎ、サインイン済みの顧客を認識させます。Wixサイトにあなたの相棒を追加するPremiumではCustom Code経由、無料プランではEmbed HTML要素でエンベッドを追加し、ページを学習させ、サインイン済みのメンバーを認識します。Squarespaceサイトにあなたの相棒を追加するCode Blockまたは Embed Blockで埋め込みを追加し、ページを学習させ、サインイン済みのメンバーを認識し、WebMCPでページのアクションを追加します。MCPサーバーをアシスタントのツールとしてつなぐMCPサーバーをアシスタントのツールとして登録し、各ツールにアクセスレベルを与え、確認カードが必要な変更に印を付けて、公開します。人への引き継ぎを設定する引き継ぎを有効にし、受信箱に担当者を配置し、会話の割り当て方を選び、チームへの通知方法を決め、評価と応答目標で測定します。iOSとAndroidのアプリ内AIサポートアシスタントのチャットをiOSやAndroidのアプリ内に表示し、自社APIでサインインを受け渡し、実機で検証します。iOS SDK のインストールと設定バージョン管理された iOS SDKをインストールし、識別とマイク権限を設定して、サンプルアプリをビルドしてください。Android SDK のインストールと設定バージョン管理された Android SDKをインストールし、識別とマイク権限を設定して、サンプルアプリをビルドしてください。デスクトップアプリ内の AI サポートアシスタントのチャットを macOS、Windows、Electron、Linux、Tauri アプリ内に表示し、サインインを自社の API 経由で渡して、実機で確認します。macOS SDK のインストールと設定バージョン固定の macOS SDKをインストールし、IDとマイクの権限を設定して、サンプルアプリをビルドします。Windows SDK のインストールと設定バージョン固定の Windows SDKをインストールし、IDとマイクの権限を設定して、サンプルアプリをビルドします。Electron SDK のインストールと設定バージョン固定の Electron SDKをインストールし、IDとマイクの権限を設定して、サンプルアプリをビルドします。Linux SDK のインストールと設定バージョン固定の Linux SDKをインストールし、IDとマイクの権限を設定して、サンプルアプリをビルドします。Tauri SDK のインストールと設定バージョン固定の Tauri SDKをインストールし、IDとマイクの権限を設定して、サンプルアプリをビルドします。Web SDK のインストールと設定バージョン固定の Web SDKでウェブサイトにチャットを追加し、サインイン済みの顧客を自社のバックエンド経由で紐付け、型付きイベントを受け取ります。独自ドメインでアシスタントを提供するアドレスを申請し、DNSレコード1つで所有を証明し、もう1つで当社に向け、検証すれば、証明書は自動で発行されます。自社のコンテンツをアシスタントに教えるヘルプサイトを読ませるかテキストを貼り付け、公開し、何を見つけるかテストし、すべての回答に出典を持たせます。確信がないときは、そう伝えます。MCPでサイトのナレッジを提供するドキュメントを検索する読み取り専用の MCP ツールを公開すると、Busymate AIはサイトをクロールせずに、そのツールからページへのリンク付きで回答します。アシスタントにウェブ検索を許可するワークスペースごとにウェブ検索とページ読み取りをオンにし、サイトと上限を設定して、アシスタントが実際に得る結果をテストします。サインイン済みの顧客を認識するアシスタントがサインイン済みの相手を信頼できるようにします。公開鍵を公開し、APIで短命の証明に署名し、getIdentityとrefreshIdentityを実装します。デスクトップアプリでサインインした顧客を認識するElectron、Tauri、またはWebView2で、ナビゲーション前にミントし、証明をURLフラグメントに入れ、プリロードを通じてサインイン、サインアウト、再開を通知します。React NativeでサインインしたWebView顧客を認識する1つのシムをコピーして、コンテンツ読み込み前に注入し、ネイティブブリッジが答える4つの身元メッセージに同じように答えます。1つのWebView、どちらのプラットフォームでも対応。Flutterでサインイン済みの顧客を認識するJavaScriptチャネルを1つloadRequest前に登録して、Dartファイルを1つコピーし、サインイン、サインアウト、再開をつなぐだけ — プラットフォーム固有のコードは不要です。バックエンドから身元トークンに署名するNode、PHP、Python、Goのミントエンドポイントをコピーして、同一のES256クレームセットを構築し、JWKSを公開して、適合性チェッカーで証明します。ネイティブ識別ブリッジの互換性固定された識別 v2 契約、既存アプリの互換性、ネイティブ機能にアプリの新しいリリースが必要になる場合を理解してください。サインインした顧客がゲストとして表示される問題を解決する症状を原因に照らし合わせ、WebViewが独自ページを読み込む場合を含む、それを証明する適合性チェッカーセルを見つけます。訪問者のワークスペース間の移動を追跡するプラットフォーム運用者向け：1人の訪問者のすべてのワークスペースにわたるルートを開き、各立ち寄り先の正直な本人状態を確認し、要請に応じて訪問者を消去します。どのウェブサイト訪問が顧客になったかを確認するプラットフォーム運用者向け：すべてのサイトのお試しを計測値、6段階のファネル、正直な結果（コンバージョン、可能性あり、離脱）とともに確認します。アシスタントが作ったページを共有するあなたの相棒にレポート、図、またはハウツーをリクエストすると、あなたのアドレスで自己完結したページを取得できます。誰がそれを開けるかを選択でき、インラインでコメントし、チャットから管理できます。相棒にページを使わせるページが既にできることを公開します。注文を検索する、スロットを予約する、返品を開始するなどのアクションを相棒が実行し、何かを変更する前に必ず確認します。チャット内のフォームとサインイン入力するリストではなく、実際のフィールドを持つカードで不足している詳細情報を聞き、訪問者が会話を離れずにサイトにサインインできるようにします。チャットからユーザーにサインインさせる顧客に会話内でサインインカードを表示し、既に運用しているアカウントで認証します。顧客が何を得るか、どうやって有効化するか、何があなたに留まるかについて説明します。ページとウィジェットがやり取りする方法ページとウィジェットの取り決め：ページから開く・事前設定する・質問する・本人を伝える、ウィジェットのイベントを受け取る、ページツールを双方向で共有する。サインインなしで利用可能：パブリックツールアカウントなしでサイトアシスタントやMCPサーバーに聞ける内容（料金、概要、ドキュメント検索、ステータス、お問い合わせ）と、プライベートなままの内容について説明します。Telegram：ボットや自分のアカウントから顧客に返信ボットを接続してあなたの相棒が Telegramで顧客に返信し、Telegram Businessで自分のアカウントから返信し、チームメンバーとして引き継ぎ通知を受け取れます。メールチャネル：サポートアドレスと独自のメールボックスワークスペースのサポートアドレスを使うか自分のメールボックスをつなぎ、あなたの相棒に Inboxからメールの返信、下書き、要約、転送を任せます。EmailEngineメールチャネルをセットアップするサーバーを選択し、メールボックスを接続し、あなたの相棒に使わせ、AIがどのように返信するかを選択し、過去のメールをインポートし、一般的なセットアップの問題を解決します。自分のEmailEngineサーバーでメールを運用するワークスペースのメールを自分で運用するEmailEngineサーバーに移す：トークン、呼び出し元アドレス、ウェブフック、チェック内容、保存データ。すべてのイベントで署名付きWebhookを取得するエンドポイントを登録し、すべての呼び出しでシグネチャとタイムスタンプを検証し、イベントを選択し、再試行とデッドレター状態を処理する。REST APIで読み書きするワークスペースAPIキーを作成し、REST エンドポイントまたはMCPサーバーを呼び出し、会話の一覧表示と読み取り、オペレーターの返信を投稿し、キーをローテーションする。すべての会話からHubSpotを最新に保つプライベートアプリトークンを作成し、コンソールで接続し、ハンドオフでチケットを開きながら、解決済みの会話で各顧客のレコードを最新に保つことができます。ハンドオフをZendeskチケットに変えるコンソールにサブドメイン、エージェントメール、APIトークンを指定すると、担当者のリクエストがキューにスレッド、ページ、リクエスターと共に到着します。ChatGPTとCodexでBusymate AIを使うChatGPTまたはCodexでBusymate AIアプリを接続してサインインすると、受信トレイ、引き継ぎリクエスト、ナレッジをチャットから直接扱えます。ClaudeでBusymate AIを使うClaudeでBusymate AI連携を追加してサインインすると、受信トレイ、引き継ぎリクエスト、ナレッジを会話から直接扱えます。
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