التكاملات
البريد
رفيقك على صندوق دعم — يقرأ بريد العميل، يرد في نفس الخيط، ويسلّم إلى فريقك.
تجريبياقرأ المزيد
01ما يفعله
البريد
أعطِ العملاء عنوان دعم يصل إلى رفيقك. البريد الإلكتروني الوارد يُقرأ، يُجاب عليه من عنوانك الخاص، ويُحتفظ به في نفس الخيط، ويمكن لزميل أن يختاره عندما لا يكون موجهًا للمساعد.
02كيفية تشغيله
أعطِ العملاء عنوان الدعم لمساحة عملك — ستجده في Console الخاص بك.
رفيقك يقرأ البريد الإلكتروني، يرد من نفس العنوان، ويحتفظ بكل شيء في خيط واحد.
يمكن لزميل أن يدخل الخيط من Inbox عندما تكون الرسالة ليست موجهة للمساعد.
03ما يحتاجه
لا شيء لضبطه — عنوان الدعم في مساحة عملك جاهز، وكل رد موقّع لكي يصل.
INBOUND_EMAIL_ADDRESS
04أسئلة
تعرّف على رفيقك على موقعك أولاً
اكتب عنوانك على الصفحة الرئيسية وتحدث مع المساعد الذي يبنيه Busymate AI من صفحاتك الخاصة، ثم فعّل القنوات التي يستخدمها عملاؤك.