Integraciones
Tu compañero en una bandeja de soporte — lee el email de un cliente, responde en el mismo hilo, y transfiere a tu equipo.
BetaLeer más
01Qué hace
Dale a los clientes una dirección de soporte que llegue a tu compañero. Un email entrante se lee, se responde desde tu dirección, se mantiene en el mismo hilo, y un compañero de equipo puede tomarlo cuando no sea para el asistente.
02Cómo activarlo
Dale a los clientes la dirección de soporte de tu workspace — la encontrarás en tu Console.
Tu compañero lee el email, responde desde esa misma dirección, y mantiene todo en un hilo.
Un compañero de equipo puede entrar en el hilo desde la Bandeja cuando un mensaje no es para el asistente.
03Lo que necesita
Nada que configurar — la dirección de soporte de tu workspace está lista, y cada respuesta está firmada para que llegue.
INBOUND_EMAIL_ADDRESS
04Preguntas
Conoce a tu compañero en tu propio sitio primero
Escribe tu dirección en la página de inicio y habla con el asistente Busymate AI que construye a partir de tus propias páginas, luego activa los canales que usan tus clientes.