Интеграции
Эл. почта
Ваш напарник в поддерживающем почтовом ящике — читает письмо клиента, отвечает в той же цепочке и передаёт вашей команде.
БетаПодробнее
01Что это делает
Эл. почта
Дайте клиентам адрес поддержки, который достигает вашего напарника. Входящее письмо читается, отвечается с вашего адреса и хранится в той же цепочке, и коллега может её перехватить, когда это не письмо для помощника.
02Как включить
Дайте клиентам адрес поддержки вашего рабочего пространства — вы найдёте его в Console.
Ваш напарник читает письмо, отвечает с того же адреса и держит всё в одной цепочке.
Коллега может вступить в цепочку из Inbox, когда сообщение не для помощника.
03Что требуется
Ничего не нужно настраивать — адрес поддержки вашего рабочего пространства готов, и каждый ответ подписан так, чтобы он попал.
INBOUND_EMAIL_ADDRESS
04Вопросы
Сначала встретьте ваш напарник на своём сайте
Введите адрес сайта на главной странице и общайтесь с помощником, которого Busymate AI создаст на основе ваших страниц, затем подключите каналы, которые используют ваши клиенты.