Integrationen
Ihr Kumpel im Support-Postfach — liest die E-Mail eines Kunden, antwortet im selben Thread und übergibt an Ihr Team.
01Was es tut
Geben Sie Kunden eine Support-Adresse, die Ihren Kumpel erreicht. Eingehende E-Mails werden gelesen, von Ihrer eigenen Adresse beantwortet und im selben Thread behalten, und ein Teammitglied kann übernehmen, wenn eine Nachricht nicht für den Assistenten bestimmt ist.
02So aktivieren Sie es
Geben Sie Kunden die Support-Adresse Ihres Workspace — Sie finden sie in Ihrer Console.
Ihr Kumpel liest die E-Mail, antwortet von derselben Adresse und behält alles in einem Thread.
Ein Teammitglied kann über den Posteingang in den Thread einsteigen, wenn eine Nachricht nicht für den Assistenten bestimmt ist.
03Was benötigt wird
Nichts einzurichten — die Support-Adresse Ihres Workspace ist bereit, und jede Antwort ist signiert, damit sie ankommt.
INBOUND_EMAIL_ADDRESS
04Fragen
Lernen Sie Ihren Kumpel zuerst auf Ihrer eigenen Website kennen
Geben Sie Ihre Adresse auf der Startseite ein und sprechen Sie mit dem Assistenten, den Busymate AI aus Ihren eigenen Seiten erstellt, und aktivieren Sie dann die Kanäle, die Ihre Kunden nutzen.