Busymate AI

يوم مزدحم؟
لديك رفيق.

أتعلّم من موقعك الإلكتروني. أجيب عن الأسئلة، وأساعد العملاء على الاختيار، وأُتمّ الصفقات بينما تنام.

هل يمكنني إرجاعه إن لم يكن مقاسي؟

نعم. لديك 30 يومًا، ما دام المنتج غير مستخدم وبطاقاته لا تزال عليه.

شكرًا، من الجيد معرفة ذلك.

الخطوة 1 من 3

مثال مُعدّ مسبقًا عن متجر متخيَّل، وليس عميلًا حقيقيًا.

هيّا، اسأله شيئًا.

bro يعمل مباشرةً على هذه المنصّة — افتح المحادثة وسجّل الدخول واسأله أي شيء. ثم تعرّف على ما يفعله المساعد من أجل عملائك.

اسأل bro

يرد من محتواك الخاص، مع عرض المصدر.

التوصيلالإرجاعالأسئلة الشائعةهل تقومون بالتوصيل أيام السبت؟نعم — التوصيل يوم السبت للطلبات المقدَّمة قبل ظهر الجمعة.المصدر · سياسة التوصيليقول متى لا يكون متأكدًايعرض التحدث إلى إنسان

الخطوة 1 من 5

أنشطة تجارية حقيقية تستخدمه كل يوم. شاهد مثالًا حيًّا

ما يحصل عليه عملاؤك

مساعدة تتحدث بلسانك.

إجابات من محتواك الخاص، وإجراءات حقيقية للعملاء المسجّلين، وإنسان عندما يهم الأمر.

أجب عن الأسئلة من محتواك الخاص

يجيب من صفحاتك وسياساتك وتفاصيل منتجاتك — مع عرض المصدر، وقول «لست متأكدًا» بصدق بدلًا من التخمين. مناسب لكل من يجيب عن الأسئلة نفسها مرارًا وتكرارًا.

دع العملاء يحلّون أمورهم بأنفسهم

يغيّر العملاء المسجّلون عنوانًا، أو يتابعون طلبًا، أو يحدّثون خطة — مع تأكيد كل تغيير أولًا. مناسب للمتاجر والاشتراكات وأي حساب تستضيفه.

حوّل الحالات الصعبة إلى إنسان

ينضم فريقك إلى المحادثة نفسها مع كل ما يعرفه المساعد سلفًا — دون تكرار. مناسب للفرق التي تريد إنسانًا في الحالات الشائكة.

تحدّث إلى العملاء بلغتهم

ردود بـ 14 لغة، من بينها العربية — ليكتب العملاء كما يتحدثون. مفيد من اللحظة التي تبيع فيها عبر الحدود.

كيف يعمل

ثلاث خطوات حتى الإطلاق

أعدّه بنفسك — محتواك، وأنظمتك، واسمك.

  1. امنحه محتواك

    وجّهه إلى صفحات المساعدة لديك أو ألصق نصًا. فهو يجيب من محتواك وحده ويقول متى لا يكون متأكدًا.

  2. اربط أنظمتك

    اربط الأنظمة التي تديرها أصلًا، واختر ما يُسمح له بفعله ولمن. وهو يستأذن قبل تغيير أي شيء.

  3. انشره باسمك

    اضبط اسمًا وألوانًا وعنوانًا على الويب في لوحة التحكم، ثم اضغط على نشر — فيصبح مباشرًا، دون حاجة إلى مطوّر.

منصة واحدة، لكل مهمة

أعدّه للمهمة التي لديك

المساعد نفسه — محتواك، وأنظمتك، وقواعدك — مُعدًّا للمهمة التي أمامك، أيًّا كان النشاط التجاري الذي تديره.

التعامل مع أسئلة الدعم والطلبات

إجابات من محتواك، ومساعدة في الطلبات والحسابات، وإنسان عند الحاجة. مناسب لأي فريق دعم.

أرشد العملاء المحتملين خلال التسجيل

أجب عن أسئلة الشراء وأرشد العملاء الجدد خلال خطوات البدء، انطلاقًا من منتجك. مناسب للفرق التي تقودها المبيعات.

ساعد المستخدمين داخل تطبيقك مباشرة

مساعد داخل التطبيق يمكنه التصرف نيابةً عن المستخدم المسجّل — على الويب أو iOS أو Android أو سطح المكتب. مناسب لفرق المنتج.

أتمت الطلبات اليومية

تعامل مع الطلبات الروتينية والفحوصات المجدولة عبر أنظمتك — مع تأكيد كل تغيير أولًا. مناسب لفرق التشغيل المزدحمة.

اعرف ما الذي يسأل عنه العملاء باستمرار

اكتشف الأسئلة المتكررة والإخفاقات والوثائق الناقصة، مع المحادثات الحقيقية كدليل. مناسب لمسؤولي المنتج والدعم.

شغّل مساعدًا لكل عميل

لوحة تحكم واحدة، ومساحة عمل لكل عميل، لكل منها علامتها التجارية وأنظمتها. مناسب للوكالات وموزّعي الخدمات.

ما تحصل عليه

كل ما يحتاجه مساعدك، مدمج من الأساس

ضع اسمك عليه، لا اسمنا

اسمك وشعارك وألوانك وعنوانك على الويب، بـ 14 لغة. على كل مساحة عمل، ودون أي شارة «مدعوم من».

أنجز الأمور داخل أنظمتك

متابعة طلب، أو تغيير خطة، أو بدء استرداد — عبر الأنظمة التي تديرها أصلًا. أنت تقرر ما يُسمح له بفعله ولمن، وهو يستأذن قبل تغيير أي شيء.

أشرك إنسانًا وفق شروطك

عندما يحتاج العميل إلى إنسان، ينضم فريقك إلى المحادثة نفسها مع كل ما يعرفه المساعد سلفًا. وأنت تختار من تُسنَد إليه كل محادثة. وإذا كان التحويل مطفأً، فلن يعد بإنسان أبدًا.

اضبط القواعد وشاهد التكلفة

اختر نماذج الذكاء الاصطناعي التي يجوز له استخدامها وحدّد سقف الإنفاق لكل مساحة عمل. وشاهد تكلفة كل محادثة. وإذا كنا لا نعرف السعر فإننا نقول ذلك.

كن في كل مكان يوجد فيه عملاؤك

مساعد واحد على موقعك، وفي تطبيقيك على iOS وAndroid، وعلى سطح المكتب وعلى Telegram — بالعلامة التجارية والمعرفة نفسها في كل مكان.

شاهد كيف يعمل

تعرّف على المنصة بالكامل، جزءًا جزءًا: علامتك التجارية، وأنظمتك، والتحويل إلى موظف، والقواعد، والتكاليف.افتح جولة المنصة

يعمل مع أنظمتك

يعمل مع الأنظمة التي تديرها أصلًا

يجيب من محتواك وينفّذ عبر الأنظمة التي تملكها فعلًا — دون هدم وإعادة بناء.

مرتبط عبر MCP، المعيار المفتوح. تفاصيل للمطوّرين

عميلكموقعكالمساعدمحتواكأنظمتكفريقك

تابع الطلبات وابدأ عمليات الإرجاع

اربط متجرك — الطلبات والتتبّع والإرجاع والاسترداد. مناسب لكل من يبيع عبر الإنترنت.

أدر الخطط والفواتير

اربط نظام الفوترة لديك — الاشتراكات والفواتير والترقيات. مناسب لشركات SaaS والاشتراكات.

استعرض سجل العميل

اربط نظام إدارة العملاء أو مكتب المساعدة لديك — السجلات والمحادثات السابقة. مناسب لفرق الدعم ونجاح العملاء.

صِل إلى أي نظام آخر تديره

اربط واجهات البرمجة الخاصة بك لكل ما يخص نشاطك التجاري تحديدًا. مناسب للفرق التي تملك أنظمة داخلية.

شغّله بطريقتك

تبقى أنت المتحكم، حتى من الدردشة

النماذج التي يستخدمها، وسقف إنفاقه، والميزات المفعّلة — كلها إعدادات تملكها أنت. ويُعرض الاستهلاك لكل مزوّد ذكاء اصطناعي. ويمكنك تغيير كل ذلك بمجرد أن تطلبه من المساعد.

اختر النماذج، وحدّد الحدود

اختر نماذج الذكاء الاصطناعي التي تخدم كل مساحة عمل، وحدّد سقف الاستهلاك، وفعّل الميزات أو أوقفها. دون حاجة إلى مطوّر.

شاهد بالضبط ما استُهلك

الاستدعاءات والرموز والإنفاق حسب مزوّد الذكاء الاصطناعي — اليوم، أو 7 أيام، أو 30 يومًا، أو منذ البداية — لكل مساحة عمل ولكل مستخدم.

أدره من الدردشة

اطلب من المساعد تحديث هويتك البصرية، أو دعوة زميل، أو قراءة الاستهلاك. الأدوات نفسها، بكلمات بسيطة.

أعدّه بنفسك

إعداد موجَّه ينقل مساحة عمل جديدة من مجرد اسم وألوان إلى مساعد مباشر على عنوانه الخاص على الويب.

إعدادات مساحة العملبيانات توضيحية
الإنفاق حسب مزوّد الذكاء الاصطناعيanthropicopenaixaiمحادثات شهريًا

الميزات

تسليم بشريرؤى المحادثاتعلامة بيضاء

ما الذي يسأل عنه العملاء باستمرار

كل محادثة تعلّمك شيئًا

يقرأ المحادثات كاملة، لا التقييمات وحدها. فترى ما يواجه فيه العملاء صعوبة، وأين يتعثّر المساعد، ولماذا يطلبون إنسانًا — مع المحادثات نفسها كدليل.

اقرأ المحادثات

افتح المحادثات الدقيقة التي تقف وراء كل نتيجة.

اكتشف المشكلات مبكرًا

الأسئلة المتكررة، والحوادث، والإجابات الناقصة، وطلبات التحدث إلى إنسان، كل منها مجمّعة على حدة.

اعرف الخطوة التالية

تأتي كل مجموعة مع حل مقترح: وثيقة، أو تغيير في المنتج، أو أتمتة، أو خطوة دعم.

تحقق من نجاح التغيير

اعرف ما إذا كان التغيير قد قلّل التكرارات والتحويلات والمحادثات غير المحلولة.

ما الذي يسأل عنه العملاء باستمرار
نموذج تقرير رؤىبيانات توضيحية
التكراراتالفجوات المعرفيةطلبات التحدث إلى إنسان
  1. 01ارتباك في التحقق عند السحب38 محادثة
  2. 02صعوبات أذونات أثناء إعداد Android21 محادثة
  3. 03شرح التسعير غائب عن التهيئة13 محادثة

يعمل حيث يوجد عملاؤك

على موقعك، وفي متجرك، وداخل تطبيقك.

مساعد واحد، بالعلامة التجارية نفسها والمعرفة نفسها، في كل مكان يوجد فيه عملاؤك أصلًا.

موقعك الإلكترونيمتجرك على Shopifyتطبيقاك على iOS وAndroidنطاقك الخاصBusymate AIعميل مسجّل الدخول

موقعك الإلكتروني

أضف زر دردشة صغيرًا إلى أي صفحة — سطر واحد يضيفه مسؤول موقعك. يعمل على أي موقع تديره حاليًا.

متجرك على Shopify

ثبّت تطبيق Busymate AI المفتوح المصدر لمتاجر Shopify: يُثبَّت داخل متجرك دون تعديل القالب. مناسب للتجار الذين يريدونه مباشرًا بسرعة.

تطبيقاك على iOS وAndroid

ضع المساعد نفسه داخل تطبيقك على الهاتف — وهو يتعرّف على العملاء المسجّلين. مناسب للفرق التي تطلق تطبيقًا.

نطاقك الخاص

شغّله على عنوان يخصك، باسمك وألوانك — لا بعلامتنا أبدًا. مناسب لكل من يريده ملكًا خالصًا له.

المطوّرون

منتجك يبقى هو المتحكم

اربط أنظمتك عبر MCP، المعيار المفتوح لمنح مساعدي الذكاء الاصطناعي أدوات. واختر الإجراءات التي يجوز لكل تجربة استخدامها. تسجيل الدخول لديك هو الضامن لهوية العميل، ولا تُعرض مفاتيحك مجددًا أبدًا.

اربط خادم MCP الخاص بك واختر الإجراءات التي تريد إتاحتها

تسجيل الدخول لديك يضمن هوية العميل — موقّع، وقصير الأجل، ولا يمكن إعادة تشغيله

تأكيد على أي إجراء تختاره، وقواعد لتحديد متى يتدخّل إنسان

أضف المساعد إلى موقعك، مع التعرّف على العملاء المسجّلين

tenant-ai.jsjavascript
import { mountBusymateAI } from "https://busymate.ai/sdk/v1/index.js";
const assistant = await mountBusymateAI({
  assistant: "your-tenant",
  origin: "https://your-tenant.busymate.ai",
  getIdentity: async () => {
    const response = await fetch("/api/bmai/identity", {
      method: "POST",
      credentials: "include"
    });
    return response.status === 401 ? null : response.json();
  }
});
assistant.open();

أدره من Claude Code أو أي عميل MCP

claude mcp add --transport http busymate-ai https://busymate.ai/mcp

الأسئلة

أسئلة شائعة

أطلق مساعدك باسمك أنت.

أنشئ مساحة عملك في لوحة التحكم، واربط أنظمتك، ثم انشر. وتحدّث إلى إنسان متى شئت.

Busymate AI — يوم مزدحم؟ لديك رفيق.