Busymate AI

الحلول · دعم العملاء

دعم عملاء بالذكاء الاصطناعي يحوّل المحادثة بصدق

إجابات من محتواك الخاص، ومساعدة حقيقية في الطلبات والحسابات للعملاء المسجّلين، وإنسان ينضم إلى المحادثة نفسها — إن فعّلت ذلك — بـ 14 لغة.

الزائر يسألبلغتهالمساعد يجيبمع المصادرقواعدك تحوّل المحادثةإن فعّلت ذلكفريقك ينضمالمحادثة نفسهامباشر

المهمة

الغرض من هذا الإعداد.

الأسئلة نفسها، كل يوم، وبكل لغة.

استعلامات الطلبات والحسابات التي تتطلب عميلًا مسجّلًا، لا تخمينًا.

تحويل يضيّع خيط المحادثة والسياق وصبر العميل.

شاهد مثالًا حيًّا

كيف تُعدّه

كل ما هنا إعداد، وليس شيفرة.

  1. امنحه محتواك

    دعه يقرأ موقع المساعدة لديك، أو ألصق نصًا مباشرة. فهو يجيب من محتواك وحده، ويعرض مصادره، ويقول متى لا يكون متأكدًا.

  2. تعرّف على العملاء المسجّلين

    يخبر موقعك المساعد بهوية من سجّل الدخول، فيتمكن من مخاطبة العميل باسمه والإجابة من بياناته الخاصة.

  3. قرّر ما يُسمح له بفعله

    حالة الطلب تتطلب عميلًا مسجّلًا. أما الاسترداد فيُنفَّذ نيابةً عنه، وينتظر تأكيدًا، وله حد تحدده أنت؛ وفوق هذا الحد يُحوَّل إلى إنسان.

  4. فعّل التحويل

    يطلب العميل التحدث إلى إنسان، أو تقرر إحدى قواعدك ذلك. فيستلمها أحد أعضاء الفريق من صندوق الوارد، ويرد في المحادثة نفسها، ثم يواصل المساعد عمله عند انتهائه.

ما الذي تفعّلهالمعرفةالهويةالأدواتالتحويل
السياسةالأسعارالمساعدةأين طلبي؟إليك حالة طلبكمن سياسة الشحن لديكغير متأكد؟إنسان

ما يراه عملاؤك

عنوان مساعدك على الويب، أو الدردشة على موقعك، أو تطبيقك على iOS وAndroid — مساعد واحد باسمك، يجيب بلغة العميل، مع طريقة ظاهرة للوصول إلى إنسان.

ما يراه فريقك

صندوق الوارد، حيث يستلم أحد أعضاء الفريق المحادثة ويرد عليها ويغلقها؛ وقواعد التحويل ومن يستلم كل محادثة؛ واختصارات تنفّذ الإجراءات نفسها.

شاهده أثناء العمل

شاهده أثناء العمل

افتح مثالًا حيًّا وتحدّث إليه — المساعد نفسه، مُعدًّا لهذه المهمة.

2,508 ms
زمن تولّي المحادثة
1,291 ms
زمن أول رد

نشاطان تجاريان مباشران · 14 لغة · يعمل مع أنظمتك الخاصة

BusyProxy

Customer support and real account actions for a proxy platform — payouts, devices, and verification, answered through its own API.

support.busyproxy.netSee a live example

BusySMS

Support and onboarding for an SMS-gateway product — from enrolling phones to OTP capture, live on its own support domain.

support.busysms.netSee a live example

كل واحد من هؤلاء يشغّل مساعده الخاص تحت علامته التجارية — افتح أحدها وتحدّث إليه.

ابدأ

ابدأ

افتح لوحة التحكم، وانشر إعداداتك، ثم اتبع الأدلة الخاصة بهذه المهمة.

الأسئلة

الأسئلة

أعدّه لنشاطك التجاري

سجّل الدخول، وافتح صفحة التكامل، وانشر إعداداتك. فالمساعد على هذا الموقع يعمل على المنصة نفسها.

claude mcp add --transport http busymate-ai https://busymate.ai/mcp