Busymate AI

Integrazioni

Email

Il tuo amico in una inbox di supporto — legge l'email di un cliente, risponde nello stesso thread, e passa in carico al tuo team.

01Cosa fa

Email

Fornisci ai clienti un indirizzo di supporto che raggiunge il tuo amico. Un'email in arrivo viene letta, risposta dal tuo indirizzo, e mantenuta nello stesso thread, e un collega può prenderla in carico quando non è destinata all'assistente.

02Come attivarlo

  1. Fornisci ai clienti l'indirizzo di supporto del tuo workspace — lo troverai nella tua Console.

  2. Il tuo amico legge l'email, risponde dallo stesso indirizzo, e tiene tutto in un unico thread.

  3. Un collega può entrare nel thread dalla Inbox quando un messaggio non è destinato all'assistente.

03Di cosa ha bisogno

Niente da configurare — l'indirizzo di supporto del tuo workspace è pronto, e ogni risposta è firmata così arriva a destinazione.

  • INBOUND_EMAIL_ADDRESS

04Domande

Conosci il tuo amico sul tuo sito per primo

Digita il tuo indirizzo sulla home page e parla con l'assistente che Busymate AI costruisce dalle tue pagine, quindi attiva i canali che usano i tuoi clienti.