Intégrations
Votre pote dans une boîte de réception d'assistance — lit un e-mail client, répond dans le même fil, et transmet à votre équipe.
BêtaEn savoir plus
01Ce qu'il fait
Donnez aux clients une adresse d'assistance qui atteint votre pote. Un e-mail entrant est lu, répondu à partir de votre propre adresse, et conservé dans le même fil, et un coéquipier peut le reprendre quand ce n'est pas un pour l'assistant.
02Comment l'activer
Donnez aux clients l'adresse d'assistance de votre espace de travail — vous la trouverez dans votre Console.
Votre pote lit l'e-mail, répond à partir de cette même adresse, et garde tout dans un même fil.
Un coéquipier peut intervenir dans le fil depuis la Boîte de réception quand un message n'est pas destiné à l'assistant.
03Ce qu'il faut
Rien à configurer — l'adresse d'assistance de votre espace de travail est prête, et chaque réponse est signée pour être livrée.
INBOUND_EMAIL_ADDRESS
04Questions
Rencontrez votre pote d'abord sur votre propre site
Tapez votre adresse sur la page d'accueil et discutez avec l'assistant que Busymate AI construit à partir de vos propres pages, puis activez les canaux que vos clients utilisent.