L’assistente si inventa le risposte?

Risponde solo dai suoi contenuti, mostra le fonti e dice quando non è sicuro. Se una domanda esce dall’ambito, lo dice e propone una persona quando il passaggio è attivo.

Cosa succede quando un cliente chiede una persona?

Con il passaggio attivo, la richiesta arriva nell’Inbox con l’intera conversazione e ciò che l’assistente ha fatto. Un collega la prende, risponde nella stessa conversazione e la chiude; poi l’assistente riprende. Con il passaggio disattivo, non promette mai una persona.

Può agire sull’account di un cliente?

Sì, per i clienti autenticati e attraverso i suoi sistemi. Le ricerche richiedono un cliente autenticato; le modifiche agiscono per suo conto, attendono una conferma e, dove lo imposta, hanno un limite.

Soluzioni · Assistenza clienti

Assistenza clienti AI che passa la parola con onestà

Per negozi e team di supporto: risposte dai suoi contenuti, aiuto agli ordini per clienti registrati, e una persona quando conta — in 14 lingue.

Prova sul tuo sito Vedi i prezzi

What it does

Switched on from the Console, no code

Risposte dai suoi contenuti
Legge il suo sito di aiuto o il testo incollato, mostra le fonti e dice quando non è sicuro.
Aiuta i clienti registrati
Stato dell'ordine, dettagli dell'account e rimborsi entro il limite che fissa, confermati prima che qualcosa cambi.
Passaggio a una persona
Un cliente chiede, oppure la sua regola decide; un collega risponde nella stessa conversazione dalla Posta in arrivo.

Già in esecuzione

Lo veda in azione

2 aziende attive · 14 lingue · funziona con i suoi sistemi

BusyProxy

Customer support and real account actions for a proxy platform — payouts, devices, and verification, answered through its own API.

support.busyproxy.netSee a live example

BusySMS

Support and onboarding for an SMS-gateway product — from enrolling phones to OTP capture, live on its own support domain.

support.busysms.netSee a live example

These are the platform operator's own products, run by the same team — not yet an independent customer.

Due visualizzazioni

Una conversazione, vista da entrambi i lati

Cosa vedono i suoi clienti

L’indirizzo web del suo assistente, la chat sul suo sito o la sua app iOS e Android: un solo assistente con il suo nome, che risponde nella lingua del cliente e mostra sempre come raggiungere una persona.

Cosa vede il suo team

L’Inbox, dove un collega prende in carico, risponde e chiude una conversazione; le regole di passaggio e chi riceve ciascuna; e le scorciatoie che eseguono le stesse azioni.

FAQ

Questions people ask

: Risponde solo dai suoi contenuti, mostra le fonti e dice quando non è sicuro. Se una domanda esce dall’ambito, lo dice e propone una persona quando il passaggio è attivo.
: Con il passaggio attivo, la richiesta arriva nell’Inbox con l’intera conversazione e ciò che l’assistente ha fatto. Un collega la prende, risponde nella stessa conversazione e la chiude; poi l’assistente riprende. Con il passaggio disattivo, non promette mai una persona.
: Sì, per i clienti autenticati e attraverso i suoi sistemi. Le ricerche richiedono un cliente autenticato; le modifiche agiscono per suo conto, attendono una conferma e, dove lo imposta, hanno un limite.

Assistenza clienti AI che passa la parola con onestà

Switched on from the Console, no code

Risposte dai suoi contenuti

Aiuta i clienti registrati

Passaggio a una persona

Lo veda in azione

BusyProxy

BusySMS

Una conversazione, vista da entrambi i lati

Questions people ask

Assistenza clienti AI che passa la parola con onestà

Switched on from the Console, no code

Risposte dai suoi contenuti

Aiuta i clienti registrati

Passaggio a una persona

Lo veda in azione

BusyProxy

BusySMS

Una conversazione, vista da entrambi i lati

Questions people ask