Busymate AI

Soluciones · Atención al cliente

Atención al cliente con IA que traspasa con honestidad

Respuestas a partir de su propio contenido, ayuda real con pedidos y cuentas para los clientes con sesión iniciada, y una persona que entra en la misma conversación —si usted lo activa— en 14 idiomas.

El visitante preguntaen su idiomaEl asistente respondecon fuentesSus reglas hacen el traspasosi lo ha activadoSu equipo entramisma conversaciónEN CURSO

El trabajo

Para qué sirve esta configuración.

Las mismas preguntas, cada día y en cada idioma.

Consultas de pedidos y cuentas que exigen un cliente con sesión iniciada, no una suposición.

Un traspaso que pierde el hilo, el contexto y la paciencia del cliente.

Vea un ejemplo real

Cómo se configura

Todo lo de aquí es un ajuste, no código.

  1. Dele su contenido

    Deje que lea su sitio de ayuda o pegue el texto. Responde solo a partir de su contenido, muestra sus fuentes y dice cuándo no está seguro.

  2. Reconozca a los clientes con sesión iniciada

    Su sitio le dice al asistente quién ha iniciado sesión, para que pueda saludar al cliente por su nombre y responder con sus propios datos.

  3. Decida qué puede hacer

    El estado de un pedido exige un cliente con sesión iniciada. Un reembolso actúa en su nombre, espera una confirmación y tiene el límite que usted fije; por encima del límite pasa a una persona.

  4. Active el traspaso

    Un cliente pide una persona, o lo decide una de sus reglas. Un compañero la recoge en la bandeja de entrada, responde en la misma conversación y el asistente continúa cuando termina.

Lo que activaconocimientoidentidadherramientastraspaso
PolíticaPreciosAyuda¿Dónde está mi pedido?Este es el estado de su pedidoDe su política de envíos¿No está seguro?Una persona

Lo que ven sus clientes

La dirección web de su asistente, el chat de su sitio o su app de iOS y Android: un solo asistente con su nombre, que responde en el idioma del cliente y con una vía visible para llegar a una persona.

Lo que ve su equipo

La bandeja de entrada, donde un compañero recoge, responde y cierra una conversación; las reglas de traspaso y quién recibe cada una; y atajos que ejecutan las mismas acciones.

Véalo en acción

Véalo en acción

Abra un ejemplo real y hable con él: el mismo asistente, configurado para este trabajo.

2508 ms
Tiempo hasta el relevo
1291 ms
Tiempo hasta la primera respuesta
796 ms
Tiempo hasta la resolución
Véalo en acción

2 negocios en marcha · 14 idiomas · funciona con sus propios sistemas

BusyProxy

Customer support and real account actions for a proxy platform — payouts, devices, and verification, answered through its own API.

support.busyproxy.netSee a live example

BusySMS

Support and onboarding for an SMS-gateway product — from enrolling phones to OTP capture, live on its own support domain.

support.busysms.netSee a live example

Cada uno de ellos usa su propio asistente bajo su propia marca: abra uno y hable con él.

Empezar

Empezar

Abra la Consola, publique sus ajustes y después siga las guías de este trabajo.

Preguntas

Preguntas

Configúrelo para su negocio

Inicie sesión, abra Integración y publique sus ajustes. El asistente de este sitio funciona sobre la misma plataforma.

claude mcp add --transport http busymate-ai https://busymate.ai/mcp