Automation and developers
Jira
A hand-off or a reported bug becomes a Jira issue with the transcript.
Essa conexão está a caminho
Ainda não é algo que você pode ativar. Veja o que essa conexão vai fazer e como será configurada, para você saber o que esperar.
01O que faz
Bugs and hand-offs become issues with the transcript
Connect Jira and a conversation that needs engineering — a bug, a feature request — becomes an issue in the project you choose, with the transcript and the customer's details attached.
02Como ativar
Create an API token for your Atlassian account.
Give the platform your site address and the token, and pick the project and issue type.
Choose when an issue is created — on hand-off, or when the customer reports a problem.
03O que é necessário
Your Jira site address, an Atlassian API token and the project an issue lands in.
JIRA_SITE_URLJIRA_API_TOKEN
04Perguntas
Be the first to know
Diga que esse é o canal que você quer e avisaremos você no dia em que ele abrir.