Automation and developers
Jira
A hand-off or a reported bug becomes a Jira issue with the transcript.
Cette connexion est en cours
Ce n'est pas quelque chose que vous pouvez activer pour l'instant. Voici ce que cela fera et comment ce sera configuré, pour que vous sachiez à quoi vous attendre.
01Ce qu'il fait
Bugs and hand-offs become issues with the transcript
Connect Jira and a conversation that needs engineering — a bug, a feature request — becomes an issue in the project you choose, with the transcript and the customer's details attached.
02Comment l'activer
Create an API token for your Atlassian account.
Give the platform your site address and the token, and pick the project and issue type.
Choose when an issue is created — on hand-off, or when the customer reports a problem.
03Ce qu'il faut
Your Jira site address, an Atlassian API token and the project an issue lands in.
JIRA_SITE_URLJIRA_API_TOKEN
04Questions
Be the first to know
Dites-nous que c'est le canal que vous voulez et nous vous avertirons le jour où il s'ouvre.