Automation and developers
Jira
A hand-off or a reported bug becomes a Jira issue with the transcript.
Questa connessione è in arrivo
Non è qualcosa che puoi ancora attivare. Ecco cosa farà e come sarà configurato, così saprai cosa aspettarti.
01Cosa fa
Bugs and hand-offs become issues with the transcript
Connect Jira and a conversation that needs engineering — a bug, a feature request — becomes an issue in the project you choose, with the transcript and the customer's details attached.
02Come attivarlo
Create an API token for your Atlassian account.
Give the platform your site address and the token, and pick the project and issue type.
Choose when an issue is created — on hand-off, or when the customer reports a problem.
03Di cosa ha bisogno
Your Jira site address, an Atlassian API token and the project an issue lands in.
JIRA_SITE_URLJIRA_API_TOKEN
04Domande
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