Automation and developers
Jira
A hand-off or a reported bug becomes a Jira issue with the transcript.
Diese Verbindung ist in Vorbereitung
Das können Sie noch nicht aktivieren. Hier erfahren Sie, was es tun wird und wie es eingerichtet wird, damit Sie wissen, was Sie erwartet.
01Was es tut
Bugs and hand-offs become issues with the transcript
Connect Jira and a conversation that needs engineering — a bug, a feature request — becomes an issue in the project you choose, with the transcript and the customer's details attached.
02So aktivieren Sie es
Create an API token for your Atlassian account.
Give the platform your site address and the token, and pick the project and issue type.
Choose when an issue is created — on hand-off, or when the customer reports a problem.
03Was benötigt wird
Your Jira site address, an Atlassian API token and the project an issue lands in.
JIRA_SITE_URLJIRA_API_TOKEN
04Fragen
Be the first to know
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