Asistenți AI
Condu suportul clienților din Claude și ChatGPT
Folosește conectorul oficial ca să verifici inboxul, să răspunzi la cereri de preluare și să cauți în cunoștințele tale fără să părăsești asistentul AI cu care lucrezi deja.
Acești conectori funcționează invers față de restul directorului: în loc să-ți aducă amicul într-un canal, îți permit ție și echipei tale să lucrați în spațiile de lucru dintr-un asistent AI. Te conectezi cu propriul cont, asistentul ajunge doar unde îi permite rolul tău, iar un răspuns către un client așteaptă aprobarea ta înainte de trimitere.
03Întrebări
Întrebări despre această categorie
Ce asistenți AI pot folosi astăzi?
1 din cei 2 conectori pentru asistenți AI sunt disponibili astăzi: Claude, din directorul de conectori Claude. Aplicația pentru ChatGPT și Codex este în analiză la OpenAI, iar pagina ei spune asta.
Asistentul AI vede toate datele din spațiul meu de lucru?
Acționează ca tine, cu rolul tău în fiecare spațiu de lucru, deci vede doar ce ai vedea tu în consolă. Citirile rulează imediat; tot ce modifică date sau îi scrie unui client cere mai întâi confirmare.
Am nevoie de o cheie API?
Nu. Te conectezi autentificându-te cu propriul cont; asistentul primește un token de scurtă durată, niciodată parola ta, și îl poți deconecta oricând.