AI 助手
在 Claude 和 ChatGPT 中运营你的客服
使用官方连接器查看收件箱、回复转接请求、搜索你的知识，无需离开你已在使用的 AI 助手。
这些连接器与目录中的其他连接器方向相反：它们不是把你的伙伴加入某个渠道，而是让你和团队在 AI 助手中处理工作区。你用自己的账户登录，助手只能访问你的角色允许的内容，发给客户的回复会先等待你的批准。
03常见问题
关于此类别的问题
现在可以使用哪些 AI 助手？
2 个 AI 助手连接器中，现已可用 1 个：来自 Claude 连接器目录的 Claude。ChatGPT 和 Codex 应用正在接受 OpenAI 审核，其页面也如实说明。
AI 助手能看到我工作区的所有数据吗？
它以你的身份、按你在每个工作区中的角色行事，因此只能看到你在控制台中能看到的内容。读取操作立即执行；任何修改数据或给客户发消息的操作都会先征求确认。
我需要 API 密钥吗？
不需要。你用自己的账户登录即可连接；助手获得的是短期令牌，而不是你的密码，你可以随时断开连接。